Hospitalisatie aangeven bij een individuele hospitalisatieverzekering

Er zijn 3 manieren om je aangifte te doen:  start op ‘Mijn KBC’ bij ‘Verzekeringen’, start op ‘Mijn KBC’ bij je contacten of vraag het aan Kate bovenaan het scherm. In deze demo tonen we de derde manier.

1. Start een nieuwe aangifte

1. Open KBC Mobile op je smartphone.
2. Tik onderaan op ‘Aanmelden’ en meld je aan met je face id, vingerafdruk of geheime code.
3. Tik bovenaan op het Kate-icoon. Kate start een conversatie en vraagt wat ze voor je kan doen.
4. Typ ‘aangifte hospitalisatie’ en tik op het blauwe verzendicoon. Kate toont je een aantal opties. Zo kun je om dringende bijstand vragen of naar je bestaande aangiftes gaan.
5. Tik op ‘Geef schade of hospitalisatie aan’.
   Je krijgt nu een overzicht van al je aangiftes.
6. Tik onderaan op ‘Start een nieuwe aangifte’ en dan op ‘Ziekenhuisopname’. Lees alle info aandachtig en tik op ‘Start je aangifte’

2. Vul je gegevens in

1. Tik op de naam van de persoon waarvoor je de aangifte wilt doen.
2. Tik op ‘Geef toestemming’ om je medische gegevens te kunnen verwerken. Wil je dat niet, tik dan onderaan op ‘Contacteer ons’.
3. Tik op het agenda-icoon en dan op de datum van de ziekenhuisopname. Tik daarna op ‘Volgende’.
4. Tik op ‘Zoek op plaats of postcode’, typ de postcode, gemeente of stad waar het ziekenhuis zich bevindt in het tekstvak en kies de juiste optie. Tik op ‘Volgende’.
   Tik op ‘Selecteer ziekenhuis’ en dan op het juiste ziekenhuis uit de lijst. Tik op ‘Volgende’.
5. Lees de informatie grondig en tik op ‘Volgende’.
6. Kies de reden van de opname. In deze demo kiezen we ‘Ziekte of ingreep’.
   Tik dan op ‘Zoek ziekte of aandoening’ en typ de ziekte of aandoening in het tekstvak. In deze demo kiezen we ‘Slaaponderzoek’. Tik op ‘Volgende’.
7. Tik op 'Ja' om te bevestigen dat we je op je standaardrekening mogen terugbetalen. 
8. Je ziet nu een overzicht van je aangifte. Lees alle grondig na. Scroll door naar onder en tik op ‘Verstuur aangifte’.

3. Raadpleeg je aangifte

1. Je krijgt een bevestiging dat de opname verzekerd is. Op dat scherm vind je ook het dossiernummer en je AssurCardnummer.
2. Tik op ‘Naar je aangiftes’ om een overzicht van je aangiftes te zien. Bovenaan vind je de aangifte die je net invoerde. Tik op de aangifte om alle info over de aangifte te raadplegen. 
3. Tik op ‘Wat doen in het ziekenhuis’ en lees de info. Tik op het pijltje linksboven om terug te gaan.
4. Tik op ‘De terugbetaling’ voor meer info over de terugbetaling van je medische-, ziekenhuis- en apothekerskosten. Tik op het pijltje linksboven om terug te gaan.
5. Tik nogmaals op het pijltje linksboven en ga terug naar het overzicht van je aangiftes.