UniPartners et KBC Autolease mettent l'accent sur le capital humain
UniPartners Consultancy de Rumst se distingue depuis près de 25 ans en tant que prestataire de services spécialisé dans l'informatique et la finance à taille humaine. L'entreprise reconnaît l'importance d'une mobilité fluide, confortable et écologique pour développer des relations durables avec ses clients et ses consultants. Elle a fait appel à KBC Autolease, qui est un partenaire fiable, pour atteindre cet objectif.
Depuis près d'un quart de siècle, UniPartners démontre qu’il est possible de fournir des services de consultance différemment. "Nous investissons sans relâche dans la formation et le coaching de nos talents par le biais de formations de groupe, d'un budget de formation individuel et d'un suivi personnalisé", explique An Cuyckens, directeur des ressources humaines. Comme nous travaillons exclusivement en sous-traitance avec des organismes de consultance, nous avons toujours une grande variété de projets à proposer. Chez UniPartners, le consultant choisit les projets qui s'inscrivent dans son parcours professionnel et qui correspond à ses intérêts personnels. Cela lui permet de rester motivé et déterminé, ce qui se traduit par une approche ciblée et convaincante. En bref, nous construisons des relations durables avec nos consultants et nos clients en privilégiant invariablement la qualité, la passion et l'approche humaine."
Politique de mobilité
Cette vision globale se retrouve dans la politique de mobilité de l'entreprise. "En fonction des défis à relever, il arrive régulièrement que des collègues interviennent loin de chez eux. Or, il est important qu'ils arrivent chez les clients rapidement, confortablement mais aussi de la manière la plus durable possible", explique An. "C'est pourquoi nous proposons un budget généreux avec différentes options de mobilité parmi lesquelles nos consultants peuvent choisir la solution qui leur convient le mieux. Nous sommes convaincus que ceci est un élément qui favorise une longue carrière chez UniPartners.
Soucieuse de la responsabilité sociétale des entreprises, UniPartners s'efforce de réduire son empreinte mobile au strict minimum. "Nous avons choisi d'exercer nos activités de la manière la plus écologique possible. Auparavant, nous n’autorisions que les voitures à faibles émissions de CO2. Désormais, nous misons sur l'électrification, sachant que la mobilité électrique représente l'avenir. Depuis le début de l'année 2023, toutes les voitures que nous avons commandées sont donc entièrement électriques", explique Jorn Schoofs, le directeur commercial. Depuis 2021, un groupe d'employés d'UniPartners a également opté pour un vélo de leasing proposé par KBC Vélolease pour leurs déplacements domicile-lieu de travail et leurs loisirs.
Sensibilisation
Le passage à la mobilité électrique a été précédé d'un vaste processus de sensibilisation. "Nous avons étudié les besoins de mobilité de nos collègues: l’autonomie dont ils ont besoin, le pourquoi de leur réticence, le contexte familial, les marques qu’ils privilégient et ce qu’ils pensent des avantages de la conduite électrique (faible ATN, confort de conduite, etc.). Nous leur avons posé une série de questions pour qu'ils puissent y réfléchir. Les voitures de démonstration nous ont aussi permis de tester et de découvrir le plaisir de conduire un véhicule électrique. Petit à petit, les avantages des voitures électriques ont convaincu. Un échange d’expérience doit encore avoir lieu. Tout au long de ce processus, KBC Autolease nous a toujours soutenus sur le plan opérationnel et stratégique en nous prodiguant de bons conseils", déclare le directeur des ressources humaines. "Pour nous aussi, il était important de savoir ce que nous pouvions faire ou pas", ajoute Jorn Schoofs.
"Il s'agit d’ailleurs d'un élément important du passage à la mobilité électrique", souligne Kris Nelen, account manager de KBC Autolease. «Il y a eu beaucoup de questions et de problèmes, surtout au début. Il est important d'informer correctement les gens".
Digitalisation
Ici aussi, l'approche centrée sur l'humain d'UniPartners est mise en avant. Afin de libérer suffisamment de temps pour leur capital humain dans ce domaine également, il est nécessaire que les processus opérationnels sous-jacents (devis, commande, suivi, etc.) liés à la mobilité soient fortement simplifiés/digitalisés. "Grâce à KBC MoveSmart, qui est un outil gratuit, nous gagnons beaucoup de temps. Auparavant, nous devions régulièrement faire des calculs sur la base des devis transmis par nos consultants. Ce n’était pas vraiment efficace. Avec l'intégration de MoveSmart, notre fonction consiste maintenant plutôt à vérifier", témoigne An. "De plus, nous pouvons en extraire des rapports pour les intégrer dans nos systèmes", ajoute M. Jorn. Grâce à MoveSmart, le processus d'offre, de commande et d'entretien du vélo de leasing et le traitement de la composante salariale, via le secrétariat social Partena, sont également presque entièrement digitalisés. "Comme nous devons consacrer moins de temps au suivi administratif, UniPartners peut se concentrer davantage sur l’accompagnement et le suivi des collègues. C'est l'exemple même d'une situation gagnant-gagnant", ajoute M. Jorn.
Évaluation positive
La collaboration avec KBC Autolease est évaluée positivement. "Il est d’ailleurs évident que la société de leasing a bien évolué pour devenir un acteur expérimenté sur le marché de la mobilité électrique", concluent An et Jorn.
