Vous êtes un particulier et vous souhaitez faire appel à la garantie? Dans ce cas, contactez KBC Autolease le plus rapidement possible à l'adresse tec@kbcautolease.be

Veuillez mentionner ces éléments dans votre e-mail:

• Le numéro de châssis
• Le kilométrage actuel (uniquement pour les vélos électriques)
• Une description claire du problème ou de la panne pour lequel/laquelle vous souhaitez une intervention sous garantie
• Le marchand de vélos de notre réseau auquel vous souhaitez confier votre vélo pour un diagnostic ou une réparation (trouvez un marchand de vélos près de chez vous ou consultez notre liste de marchands de vélos professionnels)

Nous répondrons à votre e-mail dans les plus brefs délais en vous indiquant les étapes à suivre.