Les escrocs ne téléphonent plus pour découvrir vos codes. Ils envoient un e-mail vous demandant d'introduire vos codes personnels sur un site falsifié qui ressemble fortement au site officiel de KBC. C'est ce que nous appelons un site de phishing.

Dès que KBC est informé de l'existence d'un site de phishing, ce dernier est ajouté dans un délai de 30 minutes au logiciel anti-phishing. Les clients qui ont installé ce logiciel ne peuvent alors plus ouvrir ce faux site internet et sont mieux protégés!
KBC veille également à supprimer ce faux site, mais cela prend un peu plus de temps.

Vous avez reçu un e-mail suspect au nom de KBC? Transmettez-le immédiatement à secure4u@kbc.be.
Vous aiderez ainsi non seulement KBC mais aussi les autres clients dans la lutte contre le phishing.

KBC vous recommande fortement d'installer un logiciel anti-phishing. Ce logiciel vous offre une protection supplémentaire contre les escrocs qui essayent de vous amener à réaliser certaines opérations et notamment à leur communiquer vos codes par téléphone. Transmettre des codes peut entraîner des dommages dont vous pouvez être tenu pour responsable.

Contactez alors le KBC-Helpdesk au numéro 016 43 25 10
(du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 9 à 17 h).

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Vous avez le choix entre trois logiciels antivirus.