Wat houdt deze vacature in?
55.000 nieuwe klanten per jaar kiezen voor KBC. Dat zijn er zo’n 150 per dag. Natuurlijk willen we hun eerste kennismaking met onze bank aangenaam en vlot maken. En ook in de periode daarna willen we hen zo goed mogelijk ontzorgen. Een aangename klantenbeleving staat centraal bij KBC, waarbij we ook anticiperen op de mogelijke risico’s, zoals witwassen en fraude.
Het team dat op zoek is naar een nieuwe Scrum Master bouwt en onderhoudt de processen en toepassingen die dit mogelijk maken, met de focus op particuliere klanten. Dat doen ze op een agile manier, meer bepaald volgens het SAFe framework.
Als Scrum Master ben je tevens leidinggevende van dit gemengde business en IT team. Je werkt samen met collega’s in België, Tsjechië, Bulgarije, Roemenië en India.
Wat verwachten we van jou?
- Je ondersteunt je scrumteam om hun doelstellingen te behalen. Zo worden alle deliverables binnen budget en op tijd opgeleverd.
- Je helpt de Product Owner om de backlog te beheren. De Product Owner begeleidt het team inhoudelijk, jij focust op een gezonde teamdynamiek en een vlotte samenwerking.
- Je houdt het budget in het oog. Zo kan je bijsturen als dat nodig is en de stakeholders op de hoogte houden.
- Samen met de developers denk je voortdurend na over hoe het beter of efficiënter kan. Continuous improvement zoals dat heet.
- Je stimuleert je team om de SAFe-kernwaarden te omarmen en de SAFe-principes toe te passen.
- Je creëert een veilige werkomgeving waarin iedereen gewoon zichzelf kan zijn. In jouw team is er plaats voor open feedback en persoonlijke groei.
Jouw troeven?
- Je hebt een masterdiploma enhebt relevante ervaring, bijvoorbeeld in het managen van applicatieve ontwikkelingsprojecten.
- Je bent overtuigd van de voordelen van agile werken en de agile mindset. Heb je ook ervaring met SAFe? Nog beter.
- Je hebt sterke leidinggevende skills. Die paste je al toe in een eerdere werkervaring. Je weet dus perfect hoe je een team motiveert. Zelf haal je je motivatie uit successen boeken met je team.
- Je hebt een heldere, gestructureerde, enthousiaste communicatiestijl. Dit zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Zijn er problemen? Dan denk jij in termen van oplossingen. Je blijft gaan voor het best mogelijke resultaat en bedenkt ook een aanpak om daartoe te komen.
- Je kijkt ernaar uit om te blijven bijleren, ook over complexe materie.
Wat hebben we je te bieden?
- Boven op on-the-job learning investeren we in jou met een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen. Je wordt aangemoedigd om te blijven groeien als persoon en professioneel.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur en een competitief loon. Je kan ook kiezen uit een waaier aan extralegale voordelen.
- Je kan deels thuiswerken, als je dat wil.
- Dankzij flexibele werkuren kan je je werk en je privéleven op elkaar afstemmen.
Maak jij mee het verschil?
. “Scrum master zijn bij customer handling is fijn voor mij omdat ik zowel mijn analytische en planmatige kant kan aanspreken, alsook mijn creatieve kant. Planningen maken, budgetten indienen en op orde houden, samen met het team onze manier van werken tegen het licht houden en bijsturen waar nodig, klankbord spelen voor de teamleden bij hun dagdagelijks werk, enz… Het hoort er allemaal bij en zorgt voor een ongelofelijk boeiende mix en dit allemaal in een fijne werkomgeving.”
Ben
Respect en inclusie, daar staan we voor bij KBC.
We geloven dat dankzij de eigenheid van onze medewerkers en diversiteit binnen onze teams, grootse verwezenlijkingen mogelijk worden. Daarom rekruteren we nieuwe medewerkers op basis van talenten en motivatie, wat hun achtergrond of hun verhaal ook is.
Wil je meewerken aan ideeën en oplossingen die onze klanten en onze samenleving vooruithelpen?
Wil je er mee naar streven om dé referentie zijn in de financiële sector, door elke dag opnieuw in te zetten op vernieuwen, vergroenen en verbinden?
En dat alles bij een “Top Employer”?
Aarzel dan niet om te solliciteren, zodat we je leren kennen.
En misschien schrijf jij binnenkort samen met ons aan dit boeiende verhaal.
