Wat houdt deze vacature in?
Schadegevallen snel, efficiënt en klantgericht afhandelen, dat is waar KBC Verzekeringen voor gaat. De dienst Schade Buitenland in ons Leuvense hoofdkantoor (dichtbij het station) speelt daarin een bijzondere rol en focust op schadegevallen die plaatsvinden in het buitenland – voornamelijk auto-ongevallen, maar ook ongevallen Algemeen Recht – en schadegevallen in België waarbij buitenlandse voertuigen betrokken zijn.
Je komt terecht in een team van 14 collega’s Schadebeheer dat wereldwijd werkt, met een sterke focus op Europa. Verwacht je aan een uitdagende en afwisselende job met een unieke kans om samen te werken met mensen uit heel uiteenlopende culturen. Kortom: een interessante en leerrijke job.
Wat verwachten we van jou?
Als beheerder Schade Buitenland ligt de volledige afhandeling van een dossier van begin tot eind in jouw handen. Dat betekent dat je onder andere
- schadegevallen behandelt van klanten die betrokken zijn bij een ongeval in het buitenland of in België met een buitenlands voertuig.
- waarborgen en aansprakelijkheden beoordeelt, feiten en achtergronden onderzoekt, betalingen uitvoert en er alles aan doet om dossiers snel en correct af te handelen.
- je goede contacten onderhoudt met klanten, tussenpersonen, advocaten en artsen.
- je nauw en vlot samenwerkt met buitenlandse correspondenten binnen een Europees samenwerkingsverband van verzekeringsmaatschappijen.
Heb je technische of juridische vragen, dan kun je altijd rekenen op de ondersteuning van specialisten binnen of buiten KBC.
Jouw troeven?
- Je behaalde een bachelordiploma.
- Je beschikt over een goed analytisch vermogen en denkt oplossingsgericht.
- Je kan je zowel mondeling als schriftelijk vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans. Spreek je een mondje Duits? Dan is dat een mooi pluspunt.
- Je werkt georganiseerd en behoudt het overzicht, ook als je werkt aan complexe dossiers.
- Je leert graag bij en bent nieuwsgierig.
Wat hebben we je te bieden?
- Start je als Beheerder Schade Buitenland, dan word je gedurende je inwerkperiode van 8 maanden intensief begeleid door een mentor.
- Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
- Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
- Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
- We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.
Maak jij mee het verschil?
Bij Schade Buitenland werk ik dagelijks met internationale partners en kan ik mijn talenkennis ten volle inzetten. De afwisseling, zelfstandigheid en steun van collega’s maken deze job erg boeiend en uniek! Als schadebeheerder bij KBC Verzekeringen vervul je niet louter een administratieve rol. Je bent ook een sparringpartner voor klanten, externe experts ter plaatste én collega’s, en je combineert analytisch denken met empathie om oplossingen te bieden. Zoals Martine Roggen, Directeur Operationeel Beleid in het artikel uitlegt: “De voldoening om klanten gerust te stellen en problemen op te lossen maakt dit werk zo waardevol.” Lees haar ervaring hier: https://lnkd.in/dSzRszXW
Michel
Respect en inclusie, daar staan we voor bij KBC. We geloven dat de eigenheid van onze medewerkers, de diversiteit binnen onze teams, de sleutel zijn tot grootse verwezenlijkingen. Daarom rekruteren we nieuwe medewerkers op basis van talenten en motivatie, wat hun achtergrond of hun verhaal ook is.
Samen streven we ernaar om dé referentie te zijn in de financiële sector. Dat doen we door te vernieuwen, te vergroenen en te verbinden. Kom jij meewerken aan ideeën en oplossingen die onze klanten en onze samenleving vooruithelpen? En dat bij een “Top Employer”?
Aarzel dan niet om te solliciteren, zodat we je leren kennen. Zijn er specifieke zaken waarmee we rekening moeten houden bij je sollicitatie? Laat het ons gerust weten. Graag tot gauw!
