Céline Pfister over genderdiversiteit binnen IT
Is genderdiversiteit in de IT-wereld nog steeds een issue? Het antwoord van Céline Pfister, General Manager ICT Corporate & Investments bij KBC, is ‘ja’. We hebben nog een weg af te leggen. Ze vertelt je waarom genderdiversiteit belangrijk is en hoe KBC dat aanpakt.
Wat doe je precies bij KBC?
Ik leid de afdeling ICT Corporate & Investments. Wij maken business-oplossingen voor onze Corporate klanten & voor de beleggers. Denk aan features binnen onze mobile app en ons beleggersplatform bolero.be. Maar ook de toepassingen waarmee we investeringsfondsen van KBC Asset Management beheren en de effectenverwerking doen naar internationale markten.
Dat is een team van 300 mensen, een goede mix van collega’s in België en in andere landen. We hebben bijvoorbeeld een IT-hub in Varna en een partner in Indië.
Dat is een groot team. Ben je tevreden met de genderdiversiteit in je team?
Nog niet, ¼ IT’ers is vandaag een vrouw bij KBC. Het kan dus nog beter. Zelf vind ik het bijzonder belangrijk om naar een betere genderverdeling te streven. Het is niet altijd fijn om als enige vrouw in een meeting te zitten met tien mannen, veel clichés zijn nog altijd waar – ook al worden deze meetings de uitzondering. Maar vooral: onze klanten zijn divers. Als wij dat als IT-team ook zijn, kunnen we hun noden beter begrijpen en invullen.
In Indië is IT minder een mannenbastion dan in België. Meer vrouwen studeren af in een IT-richting en gaan daarna binnen IT aan de slag. IT heeft daar geen “geek” of “nerd” connotatie, die cliché moeten we ook in België wegwerken.
Onze klanten zijn divers. Als wij dat als IT-team ook zijn, kunnen we hun noden beter begrijpen en invullen
Je was genomineerd voor ICT Woman of the Year. Waarom is er een aparte award voor vrouwen?
Ondanks stappen in de goede richting staan we nog veraf van een goede genderdiversiteit in de IT-wereld. Deze award geeft visibiliteit aan vrouwelijk opkomend talent en aan vrouwen in hoge functies. Zo hebben jongeren rolmodellen. Ik hoop dat we zo weggaan van het beeld dat IT toch eerder voor mannen is en dat we meer jonge dames inspireren om een carrière in IT te beginnen. Ook als ze geen pure IT-achtergrond hebben, maar bijvoorbeeld economie studeerden.
Mijn collega Gaëlle Jongmans was ook genomineerd, voor Young ICT Lady of the Year. Zij werkt nu niet meer in mijn afdeling, maar ik heb haar een aantal jaar geleden aangenomen. Ik ben zeer trots op wat ze de voorbije jaren bereikt heeft en op haar nominatie.
Wat doen jullie concreet om naar een betere genderverdeling te streven binnen KBC-IT?
We letten erop dat we genderneutrale taal gebruiken in onze vacatureteksten zodat de juiste mensen zich aangesproken voelen, los van hun genderidentiteit.
Omdat er relatief weinig vrouwen afstuderen binnen IT of STEM kijken we ook breder. Wie sterk is in analyseren en procesmatig denken, heeft sowieso een plaats binnen IT. Dan is het een kwestie van hen goed te begeleiden en dat doen we dan ook. Natuurlijk is in sommige jobs een sterke technische kennis cruciaal, maar in jobs waarbij je vooral bezig bent met de functionele kant primeren andere skills. Binnen KBC-IT hebben we heel wat sterke IT’ers die een volledig andere achtergrond hebben.
Welke skill waardeer jij het meest bij je medewerkers?
Vooral samenwerken is echt essentieel om sterke oplossingen te ontwikkelen. Een oplossing bouwen voor onze klanten vraagt samenwerking tussen verschillende rollen & profielen: business beleidsmedewerker, UX-specialist, functioneel analist, technisch ontwerper. De samenwerking tussen deze rollen is essentieel om tot goed werkende oplossingen te komen.
Omdat we volgens het Scaled Agile Framework (SAFe) werken, brengen we al de verschillende rollen samen in één team. Zo komen we tot betere resultaten.
Ben je fan van de agile manier van werken?
Absoluut. De business context is voor iedereen duidelijker sinds we zo werken. Elk agile team werkt vlot samen, kan beter prioriteiten stellen en heeft één gezamenlijk doel: waarde creëren. Medewerkers appreciëren dat er korte communicatielijnen zijn. Dat werkt fijner en zo is er ook meer begrip voor elkaar.
De agile ceremonies, zoals de daily stand-ups, zorgen ervoor dat we op een heel natuurlijke manier met elkaar samenwerken. Ook digitaal lukt dat prima.
We hebben ook de beste bancaire app in de wereld; dit is ook een award voor onze sterke IT – een topomgeving in te werken dus.
IT-professionals worden overspoeld met jobopportuniteiten. Welke redenen zie jij voor hen om voor KBC te kiezen?
KBC is een van de grootste werkgevers voor IT-professionals in België. Er werken ongeveer 1.500 mensen in KBC-IT. Dat betekent dat je hier bijzonder veel mogelijkheden hebt om je te ontplooien. Je kan tijdens je loopbaan bijvoorbeeld naar een ander domein switchen als je dat wil. We maken verschillende loopbaanpaden mogelijk. Dat zullen we ook blijven doen omdat de IT-wereld continu verandert. Mensen die af en toe nieuwe uitdagingen willen aangaan, hebben we nodig.
We hebben ook de beste bancaire app in de wereld; dit is ook een award voor onze sterke IT – een topomgeving om in te werken dus.
Sommigen die bij ons weggaan, komen terug omdat ze de sfeer missen. Die is top. Je merkt dat collega’s er echt samen voor gaan en dat is moeilijk te missen eens je dat ervaren hebt.
Binnenkort word je mentor voor trainees. Hoe ga je dat aanpakken?
Traineeships zijn nieuw voor ons. Ik ben dus vooral benieuwd naar wie er bij ons de uitdaging zal aangaan en hoe zij de kansen gaan vastpakken. Ik zal mijn trainees helpen om een brede kijk op IT te ontwikkelen, zodat ze kunnen meedenken over hoe we onze IT naar een next level brengen.
