Starter van de maand: Amon De Keyser
Data professional Amon De Keyser versterkt sinds kort Team Blue. In dit interview vertelt hij je meer over zijn job en hoe hij bij KBC terecht kwam.
Amon, je bent Journey Builder bij KBC. Wat doe je precies?
Ik zorg er mee voor dat onze marketingcampagnes naar nieuwe en bestaande klanten toe relevant en gepersonaliseerd zijn. Mijn rol daarin is data uit verschillende bronnen samenbrengen en opgekuiste datasets geven aan de data scientists en journey builders.
Een data scientist stelt dan een model op waarmee we berekenen hoe waarschijnlijk het is dat iemand tot de doelgroep van de campagne behoort. Zo vermijden we dat we campagnes uitsturen naar mensen over iets waar ze geen boodschap aan hebben.
Het is vooral op zoek gaan naar databronnen, data cleaning doen op ruwe data en alles netjes samenbrengen in één tabel. Dit is voor mij beperkter in scope ten opzichte van mijn vorige job, waarin ik meer end-to-end werkte. Dit is een bewuste keuze, zo heb ik het ook aangepakt in mijn vorige job, je moet eerst weten welke data er is, pas dan kan je problemen echt oplossen. Op termijn zou ik dan ook meer naar de model building kant willen gaan, wat perfect mogelijk is bij KBC.
Wat is de grootste uitdaging in je job?
KBC gebruikt veel verschillende systemen. Het is nu een uitdaging om me daar snel mee vertrouwd te maken. Er is ook een brede waaier aan producten en diensten die ik nog beter moet leren kennen. Dan zal ik makkelijker verbanden zien tussen al de verschillende data die er is.
Veel bedrijven zoeken data professionals, waarom koos jij voor KBC?
Mijn vader en mijn nonkel werken hier, - weliswaar in volledig andere jobs - en ik had KBC altijd al in het vizier als potentiële werkgever. Eerst heb ik gesolliciteerd op een vacature die niet 100% mijn ding was. Dat was vooral om in contact te komen met de recruiters en het gesprek aan te gaan.
Die strategie bleek de juiste, want niet lang daarna stelde een van de recruiters me een job voor die er boenk op was. Op een paar weken tijd was alles geregeld. Ik kreeg altijd zeer snel een antwoord op mijn mails.
Binnen de banksector springt KBC er voor mij echt uit. Op technologisch vlak staan ze enorm voor op andere banken. En omdat KBC koploper is op het vlak van digital en data is er een goeie match met mijn ambities. Hier zijn bijzonder veel mogelijkheden.
Bovendien vind ik het een gigantisch voordeel dat ik maar 1 dag per week op kantoor in Leuven verwacht word. Niet omdat ik graag thuis werk, integendeel. Maar zo kan ik ook werken in een kantoor dat iets dichter bij huis is wanneer ik het wil. Momenteel is mijn balans 3 dagen Leuven, 2 dagen van Gent of van thuis. Op termijn ga ik in Gent wonen en dan kan ik zelfs met de fiets naar het werk.
Hoe zou je de sfeer in je team omschrijven?
We hebben de ideale mix van jongere en oudere collega’s. De meer ervaren mensen delen heel veel inhoudelijke kennis met ons, maar kunnen ook zeggen bij wie we terecht kunnen voor vanalles en nog wat. Omdat ze al lang voor KBC werken, kennen ze veel collega’s.
We zitten regelmatig samen met elkaar om te delen waar we mee bezig zijn. Zo lukt het vaak om het werk van een collega’s deels te hergebruiken voor een andere campagne. En dat is een fijne manier van werken.
Welke skills heb je zoal nodig om met data te werken?
Geduld, flexibiliteit en een kritische blik. Tijdens een opleiding krijg je bij opdrachten datasets waar alle info in zit of mag je assumpties maken. In de praktijk moet je werken met onvolledige datasets, waar soms ook fouten in zitten. Dan kan je niet meteen starten aan de datamodellen.
Je kan niet meteen een programma schrijven dat de wereld verandert :-) Je moet stappen voordat je leert lopen en soms ook een stap durven terugnemen om het groter geheel te zien.
