Schade aan je wagen aangeven na een aanrijding met ander voertuig

Er zijn 3 manieren om je aangifte te doen: start op ‘Mijn KBC’ bij ‘Verzekeringen’, start op ‘Mijn KBC’ bij je contacten of vraag het aan Kate bovenaan het scherm. In deze demo tonen we de derde manier. In deze demo tonen we de derde manier.

1. Start een nieuwe aangifte

1. Open KBC Mobile op je smartphone.
2. Tik onderaan op ‘Aanmelden’ en meld je aan met je face id, vingerafdruk of geheime code.
3. Tik bovenaan op het Kate-icoon. Kate start een conversatie en vraagt wat ze voor je kan doen.
4. Typ nu ‘aangifte schade wagen’ en tik op het blauwe verzendicoon. Kate vraagt voor welk voertuig je schade wilt melden, en toont je voertuigen. Je kunt door die lijst scrollen van links naar rechts.
   Tik op het voertuig waarvoor je schade wilt melden.
5. Tik op ‘Meld schade of krijg pechverhelping’.
6. Heb je pechverhelping nodig, dan kun je hier je locatie doorgeven en VAB contacteren. In deze demo kiezen we ‘Pechverhelping is niet nodig’ .
7. Lees de info aandachtig door en tik op ‘Start aangifte’

2. Vul de gegevens in

1. Tik op het agenda-icoon en dan op de datum waarop de schade plaatsvond. Tik dan op het klok-icoon voor het uur en daarna op ‘Bevestigen’. Tik op ‘Volgende’.
2. Tik op het tekstveld en typ bondig wat er gebeurd is. Tik op ‘Volgende’.
3. Tik op ‘Ja’ om aan te geven dat je het Europees aanrijdingsformulier hebt ingevuld. Tik op ‘Bestanden opladen’. Tik nadien op het plusteken en selecteer de gewenste foto. Je kunt meerdere bestanden of foto’s opladen. Tik daarvoor nogmaals op het plusteken.
   Tik op ‘Bewaren’ en dan op ‘Volgende’.
4. Tik op wie er volgens jou verantwoordelijk is voor de schade. Tik dan  op ‘Volgende’.
   
5. Geef aan of er politie aanwezig was door op ‘Ja’ of ‘Nee’ te tikken.
6. Geef nu het telefoonnummer waarop we je kunnen bereiken. Tik op ‘Volgende’. Vul ook je e-mailadres in zodat we je op de hoogte kunnen houden van je schadedossier en tik op ‘Volgende’.
7. Je ziet een overzicht van je aangifte. Lees dat grondig na. Scroll naar onder en tik op ‘Verstuur aangifte’.

3. Raadpleeg je aangifte

1. Je krijgt nu een bevestigingsscherm dat we je aangifte goed hebben ontvangen. Op dat scherm staan ook de volgende stappen.
2. Tik op ‘Naar je aangiftes’ om een overzicht van je bestaande aangiftes te zien. Bovenaan vind je nu de nieuwste aangifte. Tik op de verzekering van je wagen om alle info over de aangifte te raadplegen. 
3. Tik op het pijltje linksboven om terugkeren te keren naar het overzicht van je aangiftes.