Onze gedachten gaan uit naar de slachtoffers en we bedanken alle hulpverleners voor hun onvoorwaardelijke inzet. Bovendien staan onze medewerkers 24/7 voor u klaar om u te helpen bij uw schadeaangifte.
Hoe geeft u schade aan?
Is uw woning of voertuig beschadigd door het noodweer? Geef dan snel uw schade aan, zodat we u meteen verder kunnen helpen.
U kunt uw schade op 3 manieren aangeven:
- Geef uw schade digitaal aan in Mobile, Touch of met Kate
- Vraag uw vertrouwde verzekeringsagent om hulp
- Bel ons op 24/7 op +32 (0) 16 24 24 24
Er is altijd een KBC-verzekeringsagent in je buurt die u persoonlijk begeleidt bij uw aangifte. Ook als u uw verzekering bij ons digitaal hebt afgesloten.
Hebt u nog vragen over de opvolging van uw dossier? Dan helpt uw verzekeringsagent u graag verder. Zelfs als u psychologische bijstand nodig hebt, kan uw agent u doorverwijzen naar de juiste psychologische begeleiding.
Welke informatie hebben we van u nodig?
We helpen u graag meteen zo goed mogelijk. Daarom hebben we wat informatie van u nodig:
- De datum van de schade
- Een korte omschrijving van de schade
- Foto’s en eventueel andere bewijsstukken die de schade aantonen
Die informatie geeft u makkelijk door in Mobile of Touch. Of bezorg ze aan uw verzekeringsagent of aan ons callcenter op +32 (0) 16 24 24 24.
Veelgestelde vragen
De KBC-Woningpolis dekt alle schade aan uw woning. Hebt u ook uw inboedel verzekerd? Dan krijgt u ook daarvoor een vergoeding.
En wat met uw voertuig?
Hebt u een KBC-polis voor uw voertuig met een (gedeeltelijke) omniumverzekering? Dan wordt daar uw schade vergoed. Binnen de KBC-Woningpolis is uw voertuig alleen verzekerd als het zich bevond in de garage(box) of onder uw carport.
Goed om te weten: in een recente KBC-Woningpolis is uw wagen standaard meeverzekerd.
Zodra de schade begroot is, krijgt u meteen een vergoeding. Laat de definitieve begroting op zich wachten? Dan zorgen we dat u zo snel mogelijk de juiste voorschotten krijgt.
Bij complexe schade of wanneer de schadebegroting veel tijd in beslag neemt, krijgt u van KBC meteen een ruim voorschot op maat van uw schade. Die vergoeding kan oplopen tot enkele duizenden euro’s of zelfs meer indien nodig. Zo kunt u meteen een veilig onderkomen vinden of de dure opruimingskosten betalen.
Daarnaast kunt u via uw KBC-verzekeringsagent ook een aanvraag indienen voor psychologische bijstand.
Nog vragen?
Vindt u hierboven geen antwoord op uw vraag? Bel ons dan gerust even op het nummer +32 (0) 16 24 24 24. Onze medewerkers staan 24/7 voor u klaar.