Erfahren Sie, was die KBC für eine nachhaltigere Gesellschaft tut

Mit 4 Millionen Kunden in Belgien – für den gesamten Konzern sind es sogar fast 13 Millionen Kunden – haben unsere Entscheidungen Auswirkungen auf die Gesellschaft.

Wir sind uns dessen bewusst und haben daher ein starkes Nachhaltigkeitskonzept entwickelt, das einfach zusammengefasst werden kann: 

• Unsere nachteiligen Auswirkungen beschränken, indem wir strikte Entscheidungen und Leitsätze einhalten. 
• Unsere positiven Auswirkungen verstärken, insbesondere indem wir uns auf die Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals oder SDGs) konzentrieren, mit denen wir als Allfinanzinstitut am meisten bewirken können. 
• Wir haben einen klaren Verhaltenskodex und fördern verantwortungsbewusstes Verhalten bei jedem Mitarbeiter.

Möchten Sie einen schnellen Überblick? Über unseren Ansatz in Belgien erfahren Sie alles in unserem kurzen Bericht an die Öffentlichkeit.

Interessiert Sie unser umfassender Bericht? Unseren konzernweiten Ansatz finden Sie in unserem Nachhaltigkeitsbericht (nur auf Englisch verfügbar).

Auch 2024 haben wir auf Innovation, Ökologisierung und Verbindung gesetzt, drei Handlungsbereiche, die sich gegenseitig verstärken.  

Die KBC ist ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um ihren Kunden das Leben zu erleichtern. Wir nutzen dabei die Stärken von Technologie und künstlicher Intelligenz und kombinieren diese mit der Kraft des menschlichen Kontakts. Überdies ermutigen wir unsere Kunden, ihre eigenen Projekte zu realisieren.

• Die KBC als Motor der Wirtschaft: 2024 hat die KBC mehr als 90% der Ersparnisse belgischer Kunden wieder in die Wirtschaft investiert.
• In Belgien hat Start it @KBC in den letzten 10 Jahren bereits 1.628 Start-ups und Scale-ups unterstützt, die insgesamt 11.405 Arbeitsplätze geschaffen haben. Darüber hinaus wurde Anfang 2025 Scale it Agro aufgelegt, ein neues Beschleunigungsprogramm, das Scale-ups dabei unterstützt, nachhaltige Lösungen in Landwirtschaft und Gartenbau schneller zu verbreiten.
• KBC Mobile wurde 2024 von Sia Partners zur besten Banking-App der Welt gewählt. Die Kunden können ihre Fragen jederzeit an unsere digitale Assistentin Kate stellen. Gleichzeitig setzt die KBC auf den persönlichen Kontakt. Wir helfen unseren Kunden in unseren 429 Bankfilialen und 284 Agenturen oder per (Video-)Gespräch mit einem unserer 611 Mitarbeiter bei KBC Live.
• Die KBC setzt alles daran, die Erreichbarkeit für die Kunden zu maximieren, sowohl digital als auch in unseren Bankfilialen. Außerdem bemühen wir uns besonders um Kunden, die mit den digitalen Anwendungen nicht vertraut sind und weniger mobil sind. Seit 2023 können sie sich an das KBC-Belmobiel wenden, das bereits 5.628 Mal zu Kunden nach Hause gefahren ist.

Einige Realisierungen:

• Wir haben unseren eigenen ökologischen Fußabdruck in den letzten 10 Jahren um 68% reduziert. Wir schränken unseren Energieverbrauch ständig ein und wählen so weit wie möglich erneuerbare Energiequellen, bei Strom sogar zu 100%. Für die wichtigsten Sektoren in unserem Kreditportfolio haben wir Klimaziele für 2030 festgelegt. So investieren wir 0 Euro in den Stein- und Braunkohlebergbau, aber 3,2 Milliarden Euro in erneuerbare
  Energien.
• Im Jahr 2024 haben wir Kredite im Wert von 6,46 Milliarden Euro bereitgestellt, die Privatpersonen und Unternehmen dabei helfen, umweltfreundlicher zu werden.
• Unser Ziel ist es, sowohl Privat- als auch Firmenkunden bei ihren Bemühungen in Sachen Ökologisierung zu unterstützen. Dabei wollen wir über die traditionellen Bank- und Versicherungsdienstleistungen hinausgehen und die Kunden bei vielen anderen Bedürfnissen unterstützen und entlasten. Einige Beispiele:
  • Privatpersonen finden in KBC Mobile über My Home ein breites Angebot zur ökologischen Gestaltung ihres Hauses (von der Isolierung bis zur Ladestation). Solarmodule, Hausbatterien und Ladestationen sind ebenfalls automatisch in der Wohnungspolice mitversichert.
  • Für Unternehmen empfehlen wir die Zusammenarbeit mit den Partnern ecoWise oder Encon. ecoWise hat inzwischen mehr als 400 mittelständische Unternehmen bei der Ökologisierung begleitet. Encon hat bereits mehr als 450 Großunternehmen fachkundige Beratung in den Bereichen Energieeffizienz, erneuerbare Energien, Ladeinfrastruktur, nachhaltige Immobilien und Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks gegeben.

Die KBC bietet ein sicheres, respektvolles und motivierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder willkommen ist. Auch im Umgang mit den Kunden ist Inklusion ein Leitprinzip.Die KBC investiert in Wohltätigkeits- und gemeinnützige Projekte, indem sie ehrenamtliche Arbeit stimuliert und finanzielle Unterstützung bietet.

Einige Realisierungen:

• Über das Unterrichtspaket Get-a-Teacher können weiterführende Schulen, Hochschulen und Universitäten dazu kostenlos einen KBC-Tutor einladen. Inzwischen wurden bereits 87.000 Schüler in finanzieller Bildung unterrichtet.
• Die KBC ist seit Jahren ein warmer Partner für wohltätige Einrichtungen wie Kom op tegen Kankter und De Warmste Week. Kleinere städtische Projekte werden ebenfalls unterstützt.
• 2024 und 2025 organisierte die KBC die Team Blue Challenge. Mehr als 1.000 Mitarbeiter aus 5 Ländern krempelten die Ärmel hoch - und das in mehr als 370 sozialen Organisationen.
• Wir finanzieren und versichern eine Vielzahl von Kinderbetreuungseinrichtungen, Bildungseinrichtungen, Krankenhäusern und Alten- und Pflegeheimen.Im Jahr 2024 finanzierte die KBC Gruppe die Gesundheits- und Altenpflege mit mehr als sechs Milliarden Euro und die Bildung mit mehr als einer Milliarde Euro.
• Wir ermutigen unsere Kunden zu mehr Nachhaltigkeit bei ihren Geldanlagen. In den letzten fünf Jahren hat sich der Betrag, den die Kunden des gesamten Konzerns in verantwortungsvollen Fonds anlegen, auf 50,8 Milliarden Euro im Jahr 2024 verfünffacht.