Was können Sie erwarten?
Um Ihre Meldung optimal bearbeiten zu können, stellen wir Ihnen über KBC Mobile einige Fragen. Sobald Sie alles ausgefüllt und weitergeleitet haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Meldung. Sie können innerhalb von fünf Geschäftstagen eine Antwort per E-Mail von unserem Helpdesk erwarten.
Wie funktioniert das?
Benutzen Sie die untenstehenden Links. Wenn Sie Ihre Meldung über KBC Mobile einreichen, kennen wir Ihre Identität und haben genug Informationen, um Ihnen zu antworten.
Haben Sie ein Smartphone mit KBC Mobile?
Bitten Sie Kate um Hilfe bei der Meldung eines Problems mit einer Zusatzleistung.
Oder scannen Sie den QR-Code unten und melden Sie das Problem in KBC Mobile.