Übermitteln Sie uns so schnell wie möglich
- Den ausgefüllten europäischen Unfallbericht
- Die Nummer des Protokolls
- Eine Kopie der bei der Polizei abgelegten Erklärung
Schäden melden
Krankenhausaufenthalt, Autounfall oder Schaden an Ihrem Haus melden? Wir helfen Ihnen gern, jederzeit. Sie wählen die Art und Weise, die Ihnen am besten passt.
Wie melden Sie einen Unfall oder Schaden?
1. Auf Ihrem Smartphone mit unserer kostenlosen App KBC Mobile
Option 1
Tippen Sie auf das Kate-Symbol oben rechts. Sagen oder tippen Sie, dass Sie einen Schaden melden möchten. Kate wird Sie durch das Verfahren begleiten.
Option 2
Tippen Sie auf das Menü „Meine KBC“. Tippen Sie auf die Versicherung, die Sie verwenden möchten. Dann können Sie Ihren Schaden melden.
Option 3
Tippen Sie auf das Menü „Meine KBC“, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf den Link „Alle Kontakte“. Tippen Sie dann auf „Schaden oder Krankenhausaufenthalt melden oder Ihre Akte weiterverfolgen“.
2. Auf Ihrem PC oder Tablet mit unserer kostenlosen App KBC Touch
Melden Sie sich in KBC Touch an und wählen Sie den Bereich aus, für den Sie die Meldung machen möchten: Wohnen, Familie, Fahrzeug oder Unternehmen. Wählen Sie dann die Versicherung aus, für die Sie den Schaden melden wollen.
3. Bei Ihrem Versicherungsagenten
Ihr KBC-Versicherungsagent hilft Ihnen gern bei der Eröffnung einer Schadensakte und den einzelnen Schritten der Schadensabwicklung.
Ihren KBC-Versicherungsagenten suchen
4. Rufen Sie uns rund um die Uhr an unter +32 (0) 16 24 24 24
Ist Ihr KBC-Versicherungsagenten nicht erreichbar oder brauchen Sie im Schadensfall sofort und dringend Beistand, dann können Sie sich rund um die Uhr an unser Callcenter wenden.
Übermitteln Sie Ihrem Ansprechpartner diese Informationen
Um Ihnen so gut wie möglich helfen zu können, benötigen wir dies von Ihnen.
- Das Datum des Schadensfalls oder des Unfalls
- Eine kurze Beschreibung des Schadens (Wasserschaden, Glasbruch, Schaden durch Brand usw.)
- Fotos und gegebenenfalls andere Belege für den Schaden
Teilen Sie uns diese Informationen mit unseren Apps KBC Mobile oder KBC Touch mit, oder übermitteln Sie sie Ihrem Versicherungsagenten oder unserem Callcenter unter +32 (0) 16 24 24 24. Wir erledigen den Rest!
Schäden melden: schnell erledigt.
Bei einem Verkehrsunfall
Verletzungen?
- Konsultieren Sie einen Arzt
- Wenn Sie nicht zur Notaufnahme gegangen sind, dann konsultieren Sie Ihren Hausarzt
- Bewahren Sie die ärztlichen Atteste auf, machen Sie eine Kopie aller Arzt- und Apothekerrechnungen und erstellen Sie eine Übersicht aller Kosten
- Bei einem Unfall auf dem Arbeitsweg informieren Sie Ihren Arbeitgeber
Werden Sie vor das Polizeigericht geladen?
Wir bitten Sie, uns folgende Dokumente zuzusenden
- Eine Kopie der Vorladung
- Den Namen und die Adresse Ihres Anwalts, wenn Sie Ihren Anwalt bereits gewählt haben
- Eine Kopie der Feststellung des Verstoßes (diese erhalten Sie per Post nach dem Verstoß)
Unsere Versicherungsagenten sind immer für Sie da!
Bei einem Unfall oder bei Schaden ist immer ein KBC-Versicherungsagent in Ihrer Nähe, der Sie persönlich bei der Schadensmeldung unterstützt. Auch wenn Sie Ihre Police digital bei uns abgeschlossen haben.
Auch Kate hilft Ihnen bei der Meldung des Schadens
Möchten Sie einen Schaden oder einen Krankenhausaufenthalt melden? Dann wenden Sie sich an Kate, Ihre digitale Assistentin in KBC Mobile, um Schäden zu melden.
