Shoppingpaket
- Warenschutz
- Verlängerte Garantie
- Schutz bei Interneteinkäufen
Einkaufen mit einem beruhigenden Gefühl
Shoppen Sie lieber online oder im Laden? Das Shoppingpaket bei Ihrer KBC-Kreditkarte bietet Ihnen Schutz für Ihre Einkäufe gegen Beschädigung oder Diebstahl und noch zwei Jahre Garantie zusätzlich zur gesetzlichen Frist von zwei Jahren.
Welche Versicherungen sind im Shoppingpaket enthalten?
Das Shoppingpaket ist ein optionales und kostenpflichtiges Versicherungspaket.
Das Paket enthält drei Versicherungen:
Schützen Sie Ihre Einkäufe gegen Schaden oder Diebstahl
Ist Ihr Rock am Stuhl hängen geblieben und gerissen als Sie aufgestanden sind? Wurde Ihr Laptop aus dem Kofferraum Ihres Autos gestohlen? Mit der Versicherung „Warenschutz“ sind Ihre Einkäufe gegen Schaden oder Diebstahl geschützt.
Was versichert ist
Sie können die Versicherung „Warenschutz“ in folgenden Fällen in Anspruch nehmen:
- Zufällig entstehender Schaden
- Schwerer Diebstahl Ihrer Einkäufe
- Bis zu 90 Tage ab Kauf- oder Lieferdatum
- Für den Kauf einer versicherten Sache über das Internet gilt jedoch immer das Kaufdatum.
Einige zusätzliche Bedingungen:
- Die Waren sind neu und wurden von einem professionellen Verkäufer verkauft
- Die Waren sind für den privaten Gebrauch bestimmt
- Die versicherten Einkäufe haben einen Wert von mindestens 50 Euro (inkl. MwSt., ohne Porto und Lieferkosten)
Sie erhalten eine Erstattung der Reparaturkosten oder den Neupreis Ihrer versicherten Ware bis zu einem Höchstbetrag von 3 000 Euro pro Schadensfall und pro Versicherungsjahr. Wenn die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert übersteigen, wird der Wiederbeschaffungswert erstattet.
Diese Versicherung gilt für Käufe weltweit.
Was nicht versichert ist
Die wichtigsten ausgeschlossenen Waren sind:
- Geld
- Devisen
- Reiseschecks
- Marktfähige
- Wertpapiere
- Mobiltelefon
- Second Hand oder gebrauchte Waren
- Schmuck, Uhren
- Pelz
- Kunstwerke
- ...
Sie erhalten zwei Jahre zusätzliche Garantie über die gesetzliche Frist hinaus
Ist Ihr Gerät beschädigt und ist die gesetzliche Garantie abgelaufen? Die Versicherung „Verlängerte Garantie“ gewährt zwei zusätzliche Jahre Garantie auf Ihr neu erworbenes Gerät.
Was versichert ist
Die Versicherung „Verlängerte Garantie“ gilt für die folgenden Kategorien:
- Weiße Ware: elektrische und elektronische
- Haushaltsgeräte
- Braune Ware: Audio-, Tele- und Videogeräte
- Graue Ware: Computerprodukte und -zubehör
- Heimwerkerausrüstung: alle elektrischen und elektronischen Heimwerkergeräte für den Gebrauch bei Ihnen zu Hause
Sie erhalten eine Erstattung der Reparaturkosten oder den Neupreis Ihrer versicherten Ware bis zu einem Höchstbetrag von 3 000 Euro pro Schadensfall und pro Versicherungsjahr.
Wenn die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert übersteigen, wird der Wiederbeschaffungswert erstattet. Das ist der Neuwert am Tag des Schadensfalls.
Was nicht versichert ist
Was ist unter anderem nicht versichert?
- Vorsätzlicher Schaden, der vom Versicherten
- selbst oder von seinen Mitbewohnern verursacht wurde
- Verlust oder unerklärliches Verschwinden
- Beschädigung beim Transport
- Gewöhnliche Abnutzung
- Ästhetische Schäden, wie Kratzer oder Beulen
- Ein Defekt an der versicherten Sache, der noch unter die gesetzliche Garantie fällt
- ...
Versichern Sie Ihre Online-Einkäufe
Ist Ihr Online-Einkauf bei der Lieferung beschädigt oder wurde das falsche Produkt geliefert und verweigert der Lieferant die Haftung? Dann sorgt diese Versicherung dafür, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten.
Was versichert ist
Sie sind in folgenden Fällen versichert:
- Der Kaufwert beträgt mindestens 100 Euro
- Sie haben Ihre Waren in einem Webshop in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten gekauft
Die Entschädigung beträgt höchstens 1 500 Euro pro Schadensfall und pro
Versicherungsjahr.
Was nicht versichert ist
Was ist unter anderem nicht versichert?
- Nichtlieferung der versicherten Sache aufgrund eines Streiks
- Versteckte Mängel der versicherten Sache
- Kauf über eine gefälschte oder betrügerische Website
- ...
Weitere Informationen zum Shoppingpaket
So aktivieren Sie Ihr Shoppingpaket:
- Melden Sie sich in KBC Mobile an.
- Tippen Sie auf „Meine KBC“.
- Wählen Sie unter „Zahlungsmittel“ Ihre Kreditkarte aus
- Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts
- Tippen Sie auf „Pakete ansehen“, wenn Sie noch kein Paket hinzugefügt haben, oder auf „Verwalten“ neben „Ihre Pakete“, wenn Sie bereits ein Paket hinzugefügt haben
- Kreuzen Sie das Shoppingpaket an und lesen Sie das begleitende Informationsdokument
- Tippen Sie auf „Ich nehme dieses Paket“
- Tippen Sie auf „Unterzeichnen“ und folgen Sie den Anweisungen
- Sobald Sie unterzeichnet haben, ist Ihr Paket aktiviert
So kündigen Sie Ihr Shoppingpaket:
- Melden Sie sich in KBC Mobile an
- Tippen Sie auf „Meine KBC“
- Wählen Sie unter „Zahlungsmittel“ Ihre Kreditkarte aus
- Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts
- Tippen Sie auf „Verwalten“ neben „Ihre Pakete“
- Schalten Sie das Shoppingpaket ab
- Tippen Sie auf „Unterzeichnen“ und folgen Sie den Anweisungen
- Sobald Sie unterzeichnet haben, ist Ihr Paket gekündigt
Sie können Ihr Paket nach der Mindestlaufzeit von 12 Monaten kündigen. Wenn Sie Ihr Paket nach dieser Mindestlaufzeit kündigen, wird die Kündigung zum letzten Tag des laufenden Monats wirksam.
- Bitte lesen Sie die Allgemeinen Bedingungen aufmerksam, bevor Sie die Schadensmeldung ausfüllen. So wissen Sie, was versichert ist und was nicht.
- Füllen Sie die Schadensmeldung vollständig und deutlich aus, jede Frage ist für die Bearbeitung Ihrer Akte wichtig.
- Fügen Sie die erforderlichen Belege hinzu.
- Senden Sie Ihre Schadensmeldung mit allen Anlagen zusammen an uns. Wenn Ihre Akte vollständig ist, wird Ihre Meldung schneller und gründlicher bearbeitet. Wenn Sie ein Dokument nachsenden, geben Sie bitte das zugewiesene Aktenzeichen an, damit das Dokument der richtigen Akte zugeordnet wird. Sie können die Schadensmeldung per Post an KBC Versicherungen oder per E-Mail an schade@kbc.be senden.
Gut zu wissen
Die KBC-Kreditkarte ist eine Kreditkarte mit als Kartenausgeber: KBC Bank AG, Sitz Havenlaan 2,1080 Brüssel, Belgien. MwSt. BE 462.920.226, RJP Brüssel, FSMA 026 256 A.
Das KBC Flex Budget ist eine unbefristete Krediteröffnung mit der KBC-Kreditkarte als zusätzliches Kreditaufnahmemittel.
Kreditgeber und Kartenaussteller: KBC Bank AG. Vorbehaltlich der Genehmigung Ihres Kartenantrags oder Kreditantrags durch die KBC Bank AG.
Alle hier genannten Deckungen unterliegen dem belgischen Recht. Diese Deckungen gehören zum Zweig 16 (Versicherungen für sonstige finanzielle Verluste).
Das Shoppingpaket ist eine Versicherung, die die KBC Bank bei KBC Versicherungen abgeschlossen hat. Sie sind nur versichert, wenn Sie ununterbrochen im Besitz einer aktiven Kreditkarte sind und vom Zeitpunkt des Kaufs bis zum Schadensfall angeschlossen bleiben.
Die Versicherung endet von Rechts wegen, wenn der Vertrag zwischen der KBC Bank AG und dem Versicherer beendet wird.
Jeder Kreditkarteninhaber kann jederzeit entscheiden, ob er dem Reisepaket beitreten möchte. Der Versicherungsschutz beginnt mit der ersten Stunde des Tages nach dem Beitritt. Die Versicherungsdauer beträgt mindestens ein Jahr. Nach Ablauf dieser Frist können Sie jederzeit über das digitale Verfahren in KBC Mobile oder durch Registrierung der Beendigung in einer KBC-Bankfiliale austreten. Die Deckungen enden wie in den Allgemeinen Bedingungen festgelegt.
Die Versicherungsbedingungen sind in jeder KBC-Filiale oder unter www.kbc.be/de/kreditkarte verfügbar. Die vollständige Liste der Ausschlüsse finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen. Nur die Allgemeinen Bedingungen bestimmen Ihren Anspruch auf eine Entschädigung durch den Versicherer.
Ihr Vermittler ist die erste Anlaufstelle für Beschwerden. Wenn Sie keine Übereinstimmung erzielen, können Sie sich an das KBC-Beschwerdemanagement wenden, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, beschwerden@kbc.be, Tel. 016 43 25 94 oder an ombudsman@ombudsfin.be, www.ombfin.be. Für Beschwerden über Versicherungen können Sie sich an für den gesamten Versicherungssektor zuständigen Ombudsmann für Versicherungen wenden: de Meeûsplantsoen 35, 1000 Brüssel, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be. Sie haben jedoch immer das Recht, den Rechtsweg zu beschreiten.
