Da anni il Gruppo KBC ha ufficialmente definito i propri impegni in materia di comportamento responsabile nei confronti di tutti i suoi partner nel proprio Codice Etico. Questi principi includono la possibilità per il nostro personale di esercitare il proprio diritto di denuncia, ad esempio quando la segnalazione di un illecito a livello gerarchico è inefficace o non appropriata per la situazione.

Per consolidare il nostro impegno a prevenire gli illeciti e i comportamenti non etici e criminali, vogliamo assicurarci che tutti i nostri dipendenti, così come tutti i fornitori e i prestatori di servizi esterni, possano esercitare il loro diritto di fare segnalazioni protette per salvaguardare gli interessi dell'azienda.

Le persone che non sono in grado di segnalare potenziali comportamenti scorretti nell'ambito del normale processo di segnalazione (per timore di ritorsioni, pressioni da parte dei dirigenti, coinvolgimento dei manager, ecc.) possono ora esercitare il loro diritto di denuncia attraverso la piattaforma EQS.

La piattaforma EQS garantisce la riservatezza dell'informatore, degli incidenti segnalati e delle persone coinvolte. Le informazioni sono criptate e conservate in un ambiente separato e sicuro. I whistleblower possono utilizzare lo strumento per effettuare la segnalazione e utilizzare la finestra di dialogo protetta per discuterne con il funzionario incaricato di gestire la segnalazione. L'anonimato dell'informatore è protetto. L’informatore può anche scegliere di rimanere anonimo, e comunicare con la persona incaricata di gestire la segnalazione attraverso la "finestra di dialogo" protetta.

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For years, the KBC Group has officially defined its commitments to responsible behavior toward all its partners in its Code of Ethics. These principles include the possibility for our staff to exercise their right of whistleblowing, such as when reporting wrongdoing at the hierarchical level is ineffective or inappropriate for the situation.

To consolidate our commitment to preventing wrongdoing and unethical and criminal behavior, we want to ensure that all of our employees, as well as all suppliers and external service providers, can exercise their right to make protected reports to safeguard the company's interests.

Individuals who are unable to report potential misconduct as part of the normal reporting process (for fear of retaliation, pressure from management, manager involvement, etc.) can now exercise their right to report through the EQS platform.

The EQS platform guarantees the confidentiality of the whistleblower, the reported incidents, and the people involved. The information is encrypted and stored in a separate and secure environment. Whistleblowers can use the tool to make the report and use the secure dialog box to discuss it with the official in charge of handling the report. The whistleblower's anonymity is protected. The whistleblower can also choose to remain anonymous, and communicate with the person in charge of handling the report through the protected "dialog box."

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