Krëfel recherche en permanence des solutions pour rendre ses processus commerciaux plus durables

Le distributeur en électro Krëfel, qui fait partie du groupe United.b (Boulanger en France, Electro Dépôt en France, en Espagne et en Belgique, Hifi International au Luxembourg...), peut se targuer de résultats impressionnants au niveau de l'amélioration de la durabilité de ses activités. Le lancement d'une politique de mobilité multimodale et durable, en collaboration avec KBC Autolease, n'est qu'un élément d'une vision beaucoup plus large.

La flotte de la chaîne d'électro Krëfel comprend actuellement 320 véhicules de leasing (200 voitures et 120 camionnettes). L'électrification de ce dernier segment est dépendante de l'existence d'une proposition acceptable sur le marché et d'une modification de la réglementation. Au niveau de l'électrification des voitures de leasing, Krëfel a déjà enregistré de grandes avancées. D'ici la fin de l'année, 60% de la flotte, soit 156 véhicules hybrides rechargeables et 30 voitures électriques, seront (partiellement) électrifiés. Sur le site de l'entreprise à Humbeek, 34 points de recharge sont disponibles. Dans le courant de l'année 2023, Krëfel prévoit également d'installer des bornes de recharge dans certains de ses points de vente et sur certaines ses plateformes de livraison.

"Cela n'a pas été facile", explique Timothy Bogaert, Chief Value Chain Officer chez Krëfel. "Nous avons, entre autres, dû anticiper les longs délais de livraison des nouveaux véhicules de leasing. Dans ce contexte, heureusement que KBC Autolease et Krëfel se sont entendus pour prolonger les contrats de leasing en cours. C'est en partie grâce à cela que personne ne s'est retrouvé sans voiture et que nous n'avons pratiquement pas eu besoin d'utiliser des véhicules du pool. Krëfel veille à la sérénité de ses collaborateurs afin de leur permettre de se concentrer sur leur travail. Nous nous occupons du reste."

À l'été 2019, United.b a racheté la chaîne de magasins d'électro belge de la famille Poulet. Après sa création, en 1958, trois générations de la famille ont fait de l'entreprise l'un des plus grands acteurs belges du secteur. Pour soutenir cette forte croissance, un entrepôt central a été construit à Humbeek afin d'approvisionner les 75 magasins et les neuf hubs. Les hubs sont la base opérationnelle pour les livraisons à domicile et l'installation de gros appareils chez les clients. Cette approche raccourcit la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet de réaliser d'importantes économies, notamment en termes d'émissions de CO2. La durabilité est un cheval de bataille de l'entreprise. "Notre ADN écologique va donc bien au-delà de la simple électrification de la flotte de l'entreprise", explique Timothy Bogaert.

Sur la base de la mesure de son "empreinte carbone", Krëfel recherche en permanence des solutions pour rendre ses processus commerciaux plus durables. "Nous collectons ainsi chaque année en moyenne 42 tonnes de plastique qui prennent la direction du recyclage. Le carton, le polystyrène et les appareils électriques collectés sont également traités de manière écologiquement et économiquement responsable. Dans la mesure du possible, les clients sont livrés par des vélos-cargos et la consommation électrique des 75 points de vente est contrôlée et ajustée à distance. Nous avons installé 2.500 panneaux solaires sur le toit de notre siège social et nous sommes en train de faire de même sur les toits de nos magasins" explique Filip Van Laethem, Service, Fleet & Contract Manager chez Krëfel. Soucieuse de l'avenir de la planète et de nos semblables, la chaîne d'électro accueille 200.000 abeilles sur son site de Humbeek et, en collaboration avec Natuurpunt, a planté une forêt à Meise.

En matière de politique de mobilité, Krëfel s'engage à fond sur la voie de la multimodalité. "Tout collaborateur en service depuis six mois peut opter pour un vélo de leasing par le biais du système d'échange de salaire brut.
Nous avons 107 vélos de leasing en production. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que le plus grand nombre possible de nos collaborateurs optent pour le vélo car les avantages sont nombreux. Il suffit de penser à leur santé et à la réduction des émissions de CO2" déclare Jill Vande Wynckel, Fleet Officer.

Pour le processus d'offre et de commande de vélos de leasing, Krëfel utilise KBC MoveSmart, l'outil gratuit qui permet aux gestionnaires de flotte de demander les spécifications techniques, fiscales et d'utilisation d'une voiture et d'un vélo de leasing, d'établir eux-mêmes des offres et, le cas échéant, de passer commande. Les conducteurs peuvent quant à eux suivre leur offre dans KBC MoveSmart. "Si tout se passe bien, un salarié peut prendre livraison de son vélo dans un délai de deux semaines, si le vélo est disponible chez le marchand. Investir dans le système s'est clairement avéré payant. Nous en sommes donc très satisfaits" ajoute Jill.