En quoi consiste cette fonction?
Mettez à profit votre expérience de gestionnaire de sinistres chez CBC Assurances à Namur – une équipe soudée qui s’engage pleinement pour aider les clients. Pour renforcer cette équipe dynamique, nous recherchons un(e) spécialiste en dommages corporels dans les domaines Droit commun et Auto.
Après une formation adéquate, vous deviendrez la personne de contact de nos clients et nos agents pour ces domaines. Grâce à vos connaissances approfondies de ces matières, vous vous familiarisez rapidement avec les dossiers et vous offrirez à nos clients une expérience idéale.
Qu’attendons-nous de vous?
- Vous traitez les dossiers de sinistre de A à Z: vous analysez la situation, vous prenez les décisions adéquates et assurez le suivi du dossier. Votre approche? Correcte, efficace et proactive.
- Vous restez en communication continue avec les clients, les agents d’assurance et les experts, de même qu’avec les parties adverses.
- Vous vous efforcez d’obtenir le résultat optimal pour le client.
Vos atouts?
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier, de préférence dans le domaine du droit ou des assurances.
- Vous avez une grande expérience en tant que gestionnaire de sinistres ‘Dommages Corporels’ dans les domaines Droit commun et Auto. Une expérience dans un autre domaine est un plus, mais pas une obligation.
- Vous avez de bonnes connaissances de la réglementation relative à la gestion des sinistres dommages corporels.
- Tout comme vos collègues, vous aimez atteindre des objectifs en équipe et aider les clients.
- Même quand la pression s’intensifie, vous gardez votre sang-froid et vous restez focalisé(e) sur le résultat à atteindre. Vous faites preuve de flexibilité si nécessaire.
- Vous parlez et écrivez couramment le français, et vous communiquez de manière claire et enthousiaste. Vous parlez aussi néerlandais? C’est un atout !
Qu'avons-nous à vous offrir?
- Chez nous, vous pourrez profiter d’un super accueil et d’une ambiance de travail agréable dans une structure à taille humaine.
- Tout au long de votre carrière chez CBC/KBC, nous vous encourageons à vous épanouir sur le plan personnel et professionnel. Vous pouvez suivre des formations qui vous permettent d’affiner vos différentes compétences.
- Vous pouvez effectuer jusqu’à 50% de vos tâches en télétravail, une fois que vous aurez atteint un niveau d’autonomie suffisant.
- Les horaires flexibles vous permettent de concilier vie professionnelle et vie privée.
- Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux. Rien de nouveau, nous direz-vous? C’est en effet ce que l’on peut lire dans toutes les offres d’emploi... Là où CBC/KBC fait la différence, c’est avec son pack Flex étendu, qui est toutefois trop élaboré pour être présenté ici. Nous serons heureux de discuter avec vous des différents avantages – petits et grands – de ce pack lors de votre entretien d’embauche.
Ferez-vous la différence?
Le poste de gestionnaire sinistre en RC auto comme en droit commun permet d’appréhender essentiellement la gestion des dossiers relatifs aux dommages corporels mais également matériels. C’est une matière ultra enrichissante qui permet de venir en aide aux personnes qui se retrouvent démunies face à un litige et à la lourdeur administrative. Dans le courant d’une même journée, vous serez amené à régler un sinistre heurt de véhicule ou encore à indemniser un dommage corporel résultant d’un accident de la circulation ou de la morsure d’un animal. Bref, vous l’aurez compris... les cas de figures sont variés et prenants ! Les atouts essentiels pour cette fonction sont une bonne analyse des responsabilités, une organisation efficace pour le suivi des dossiers, la maitrise des décomptes et une bonne capacité d’écoute et de négociation. Envie de relever un nouveau défi ? Viens rejoindre notre équipe !
Christel
Le respect et l'inclusion sont des valeurs que nous défendons chez KBC.
La singularité de chacun de nos collaborateurs et la diversité de nos équipes sont les éléments qui, selon nous, rendent possibles les grandes réalisations. C'est pourquoi nous recrutons de nouveaux collaborateurs sur la base de leurs talents et de leur motivation, indépendamment de leur background ou de leur histoire.
Vous souhaiteriez contribuer aux idées et aux solutions qui font progresser nos clients et notre société?
Vous aimeriez nous aider à devenir la référence dans le secteur financier en misant avec nous, jour après jour, sur l'innovation, l'écologie et la collaboration ?
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N'hésitez pas à poser votre candidature pour que nous puissions apprendre à vous connaître.
Et peut-être nous rejoindrez-vous bientôt dans cette passionnante aventure!
