Luxepakket

Mastercard Lifestyle & Travel Services:

• De toetreder tot het Luxepakket

LoungeKey^TM:

• De toetreder tot het Luxepakket (verbruik inbegrepen)

• 24/7 overal ter wereld een Lifestyle & Travel Manager ter beschikking per telefoon, per mail of via online chat
  
• Wereldwijd toegang tot airportlounge

Dankzij de Mastercard Lifestyle & Travel Services krijg je toegang tot enkele van de meest exclusieve voordelen en premium ervaringen, waar en wanneer je maar wilt.

Personal Lifestyle & Travel Managers staan 24/7 voor je klaar om je te helpen en te inspireren bij je persoonlijke behoeften, bij het plannen van exclusieve reizen of het aankopen van high-end luxegoederen.

De perfecte plek vinden om te verblijven, overal ter wereld? Verblijf in meer dan 4.000 4/5-sterrenhotels en -resorts met tal van premium voordelen. Altijd dineren in de meest trendy restaurants, de hipste concerten en sportevenementen bijwonen? Wat je ook van ons verwacht, we regelen het voor jou!

De exclusieve ervaringen en aanbiedingen die voorgesteld worden moet je wel zelf betalen.

Met het Luxepakket kun je gebruikmaken van LoungeKey^TM, de service die reizen een stuk aangenamer maakt! LoungeKeyTM geeft je toegang tot luchthavenlounges over de hele wereld, ongeacht je luchtvaartmaatschappij of reisklasse. Om binnen te gaan in de lounges kun je gewoon je KBC-Kredietkaart gebruiken. Je hebt dus géén account op LoungeKeyTM nodig. De toegang voor jezelf alsook je eigen verbruik is gratis. Breng je gezelschap mee? Zij dienen wél te betalen.

Ontgrendel exclusieve aanbiedingen van honderden topwinkeliers en verwen jezelf met premium winkelervaringen.

Je Luxepakket activeren:

1. Meld je aan in KBC Mobile
2. Tik op 'Mijn KBC'
3. Kies je kredietkaart onder 'Betaalmiddelen'
4. Tik op de drie puntjes rechtsboven
5. Tik op 'Bekijk pakketten' als je nog geen pakket hebt toegevoegd of op 'Beheren' naast 'Je Pakketten' als je al een pakket hebt toegevoegd
   
6. Vink het Luxepakket aan en lees het bijhorend informatiedocument
7. Tik op 'Ik neem dit pakket'
8. Tik op 'Naar tekenen' en volg de instructies
9. Zodra je hebt getekend, wordt je pakket toegevoegd. De diensten zijn 48 uur later actief.

Je Luxepakket beëindigen:

1. Meld je aan in KBC Mobile
2. Tik op 'Mijn KBC'
3. Kies je kredietkaart onder 'Betaalmiddelen'
4. Tik op de drie puntjes rechtsboven
5. Tik op 'Beheren' naast 'Je pakketten'
6. Vink het Luxepakket uit
7. Tik op 'Naar tekenen' en volg de instructies
8. Zodra je hebt getekend, is je pakket beëindigd

Je kunt je pakket beëindigen na de minimumlooptijd van 1 maand. Als je na deze minimumlooptijd je pakket stopzet, gaat de beëindiging in vanaf de laatste dag van de lopende maand.

Ben je niet tevreden over een bepaalde service, probeer dan eerst een oplossing te vinden met de partij ter plaatse. Lukt dat niet of is het probleem niet opgelost geraakt, stuur gerust je bezorgdheden naar klachten@kbc.be.

Voor de Mastercard Travel & Lifestyle Services:
Wanneer je het Luxepakket toevoegt aan je KBC-Kredietkaart, zul je een activatiemail ontvangen. Check dus zeker regelmatig je mails om je account te kunnen activeren.

1. Surf naar de website van Mastercard
2. Klik bovenaan op 'Creëer uw account'
3. Vul je kaartgegevens in
4. Vul je persoonlijke gegevens in
5. Klik op het bevestigingsscherm op 'Ga naar mijn account' en log in