Assurance assistance voyage
Une maladie ou un accident pendant votre voyage? C'est toujours ennuyeux... Et parfois, cela peut même signifier la fin de vos vacances. Mais avec l'assurance assistance voyage, vous êtes prêt à faire face à ce genre d'imprévu. Elle vous vient en aide partout dans le monde, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Qu'est-ce qu'une assurance assistance voyage?
Une assurance assistance vous vient en aide si vous tombez malade ou êtes victime d'un accident pendant vos vacances. Vous pouvez compter sur elle pour
Pourquoi avez-vous besoin d'une assistance voyage?
Si vous avez soudainement besoin de soins médicaux pendant votre voyage, tout ce que vous voulez, c'est être aidé le plus rapidement possible. Dans un tel cas, votre assistance voyage vous évitera bien des soucis.
- Elle est valable dans le monde entier
- Vous pouvez faire appel à l'assistance 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
- Vous choisissez de vous assurer pour un voyage ou pour une année entière
Quand n'êtes-vous pas couvert par votre assistance voyage? Voici une liste de situations non assurées.
Aide médicale à l'étranger
La facture
Dans de nombreux pays, tant en Europe qu'ailleurs, vous pouvez directement aller chez un médecin ou à l'hôpital en cas d'urgence. Mais souvent, le coût des soins de santé est plus élevé qu'en Belgique. Surtout lorsque vous voyagez en dehors de l'Union européenne.
Même si vous disposez d'une assurance hospitalisation ou si vous êtes affilié à une mutuelle, dans certains pays, des frais importants resteront à votre charge. Les mutuelles limitent de plus en plus leurs remboursements à l'étranger, voire n'interviennent tout simplement plus dans certains pays.
L'assurance assistance voyage de KBC applique les mêmes limites d'indemnisation partout dans le monde. Vous avez ainsi la certitude que vos frais médicaux seront remboursés.
Souscrire une assurance assistance voyage
L'assurance assistance voyage est une assurance facultative de l'assurance voyage de KBC. Vous pouvez calculer le prix de votre assistance voyage en ligne et la souscrire immédiatement.
Comment calculer le prix de votre assistance voyage?
- Démarrez une simulation dans KBC Mobile, KBC Touch ou sur notre site web.
- Sélectionnez "Assistance personnes" dans la liste des assurances que vous souhaitez ajouter à votre assurance voyage.
- Calculez votre prime.
- Cela vous intéresse? Souscrivez immédiatement votre assurance voyage.
Outre l'assistance voyage, vous pouvez encore ajouter d'autres assurances à votre assurance voyage:
- Annulation
- Bagages
- Accidents en voyage
- Aide juridique
Aux Etats-Unis et au Canada, le coût d'une appendicectomie peut dépasser 40.000 euros.
Hellosafe.be
Qu'est-ce qui est inclus et n'est pas inclus dans votre assurance assistance voyage?
Ce qui est assuré
Une assurance assistance personnes couvre notamment vos frais médicaux à l'étranger
- Hospitalisation, rapatriement, prolongation forcée du séjour, voyage de membres de la famille,…
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 500.000 euros par personne (Formule VIP: 1.000.000 euros par personne)
- L’Assurance assistance personnes intervient dans le monde entier
Ce qui n’est pas assuré
- Les complications de grossesse après le sixième mois et les frais d'accouchement
- Les complications ou l'aggravation d'une maladie existante si vous n'avez pas suivi le traitement prescrit
- La pratique rémunérée ou lucrative d'un sport (entraînements compris)
- La participation à des activités outdoor extrêmes dans des circonstances ou avec un degré de difficulté tels qu’elles sont susceptibles de mettre en danger la vie de celui qui les pratique (base-jump, héliski, plongée dans des épaves, etc.).
La liste complète de ce qui est assuré et de ce qui ne l'est pas est reprise dans les conditions générales.
Si vous vous retrouvez pendant vos vacances dans une clinique privée au lieu d'un hôpital public, le coût sera beaucoup plus élevé. C'est entre autres le cas en Grèce, en Espagne et dans certaines stations de ski en Autriche.
Consumentenbond.nl
Vous tombez malade ou êtes victime d’un accident pendant votre voyage?
Votre assistance voyage prend en charge tous les frais de vos soins médicaux:
- Visites chez le médecin
- Hospitalisation
- Traitements
- Frais de transport
- ...
Tous ces frais sont indemnisés jusqu'à concurrence de 500.000 euros par personne.
Dans ce montant, des limites d'indemnisation sont fixées pour les frais suivants:
- 5.000 euros pour les frais de recherche
- 1.250 euros pour les soins posthospitaliers en Belgique
- 250 euros pour la chirurgie dentaire, les prothèses et les appareils orthopédiques
Votre quote-part personnelle (franchise) dans les frais s'élève à 100 euros.
Vous souhaitez porter votre limite d'indemnisation à 1.000.000 d'euros? Optez pour la Formule VIP. Vous doublez ainsi votre plafond d'indemnisation mais votre franchise reste inchangée.
Un retour en Belgique est nécessaire pour des raisons médicales? Nous vous raccompagnons jusqu'à votre domicile ou dans un hôpital en Belgique.
Nous organisons également le voyage de retour d'autres assurés qui ne peuvent pas rentrer chez eux comme prévu. Les personnes qui ne peuvent pas voyager seules en raison de leur âge ou d'un handicap bénéficient d'un accompagnateur personnel.
Il arrive que vos projets de voyage soient chamboulés sans que vous puissiez y faire quoi que ce soit. Supposons que le voyage vers votre destination soit interrompu en raison des conditions météorologiques ou d'une grève. Ou que vous deviez rester sur place plus longtemps que prévu en raison d'un accident ou d'une maladie.
Dans ce cas, votre assistance voyage prendra en charge les frais de séjour supplémentaires et ce, jusqu’à concurrence de 75 euros par jour et par personne, durant un maximum de sept jours.
Quand on doit être hospitalisé, on aime avoir quelqu'un avec soi. S'il n'y a pas de membre de la famille majeur sur place, un membre de la famille ou un ami peut vous rejoindre. Nous remboursons le voyage aller et retour ainsi que le séjour. Les frais de séjour sont remboursés jusqu'à 75 euros par jour, pendant sept jours au maximum.
L'assuré est mineur? Dans ce cas, nous organisons le transfert des deux parents.
Supposons que, pendant vos vacances, un membre de votre famille tombe gravement malade. Vous voulez rentrer chez vous le plus vite possible. Un tel retour imprévu entraîne certains frais.
Votre assistance voyage prend en charge le retour en Belgique de tous les assurés si un membre de la famille (1er ou 2ème degré) ou une personne vivant sous le même toit que l'assuré
- est en danger de mort
- vient à décéder
- nécessite une hospitalisation de plus de 5 jours
Si votre habitation ou votre bâtiment d'exploitation est gravement endommagé, vous pouvez également compter sur une indemnisation pour votre voyage de retour vers la Belgique.
Vous souhaitez reprendre vos vacances après votre retour? C'est possible! Dans ce cas, nous remboursons les frais pour le voyage aller-retour d'un assuré en votre compagnie.
Qu'entend-on par parent au 1er ou au 2ème degré?
- 1er degré: votre père, votre mère ou votre enfant
- 2ème degré: votre grand-père, votre grand-mère, votre petit-enfant, votre frère ou votre sœur
Dans les cas suivants, vous n'êtes pas couvert par l'assurance assistance voyage. Les exclusions ci-dessous s'appliquent tant au preneur d'assurance qu'aux autres assurés parmi vos compagnons de voyage.
Vous n'êtes pas assuré si...
Vous êtes déjà parti en voyage avant d'avoir souscrit votre assurance.
Vous ne demandez pas l'assistance sur le moment même ou l'assistance a lieu sans l'accord de KBC.
Des complications liées à une grossesse surviennent après le 6e mois et pour les frais d'accouchement.
Une affection préexistante s'aggrave ou si des complications surviennent parce que vous n'avez pas suivi le traitement prescrit.
Des complications surviennent à la suite de traitements médicaux planifiés à l'avance à l’étranger.
Il y a une faute intentionnelle de l'un des assurés. Cette exclusion ne s'applique pas pour les personnes de moins de 16 ans.
Vous participez à des activités outdoor extrêmes. Par exemple, des activités dans des conditions extrêmes ou avec un niveau de difficulté qui représente un danger potentiel pour la vie.
Vous pilotez vous-même un aéronef. En revanche, en tant que passager, vous êtes assuré.
Vous pratiquez un sport de manière rémunérée. Ceci s'applique également aux entraînements.
Nous ne remboursons que les frais résultant d'un événement imprévu tel qu'un accident ou une maladie.
La liste complète des cas non assurés est reprise dans les conditions générales.
Bon à savoir
- Les personnes assurées doivent être domiciliées en Belgique et y avoir leur résidence principale.
- Vous pouvez facilement souscrire l’assurance assistance personnes, l’assurance bagages et l’assurance accidents de voyage avec protection supplémentaire en ligne jusqu’à la veille de votre départ. L’assurance litiges dans le cadre de voyages ne peut pas être souscrite via le site Internet.
- L’assurance annulation doit être souscrite au moins un mois avant la date du départ.
- Ce produit est régi par le droit belge.
- Les assurances de cette police sont valables un an. Elles sont reconduites tacitement, sauf en cas de résiliation au plus tard 2 mois avant l’échéance principale.
En outre, en tant que consommateur, vous pouvez résilier la police à tout moment à partir de la deuxième année d'assurance. La résiliation prendra effet à l'expiration d'un délai de 2 mois à compter du jour suivant le dépôt de l'envoi recommandé, la signification ou la date de l'accusé de réception. - Toute plainte sera en premier lieu adressée à votre intermédiaire. Si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, plaintes@kbc.be, tél. 016 43 25 94. Si aucune solution ne peut être dégagée, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des assurances, compétent pour l'intégralité du secteur, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be. Vous conservez dans tous les cas le droit d’intenter une action en justice.
Vous pouvez obtenir une offre pour une Police KBC pour vos voyages sur notre site, dans KBC Mobile, KBC Touch ou auprès de votre expert Assurances.
L'Police KBC pour vos voyages est un produit de KBC Assurances SA - Professeur Roger Van Overstraetenplein 2 - 3000 Leuven - Belgique
TVA BE 0403.552.563 – RPM Leuven – IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB.
Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (AR 4 juillet 1979, MB 14 juillet 1979) par la Banque nationale de Belgique, boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique.
Société du KBC Groupe
