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    Régler vos affaires bancaires et vos assurances? Rien de plus simple avec Kate!

    Régler vos affaires bancaires et vos assurances? Rien de plus simple avec Kate!

    Kate est votre assistant digital dans KBC Mobile.
    Kate peut régler de nombreuses opérations bancaires et d'assurance ou les rechercher pour vous. Vous voulez savoir comment déclarer un sinistre avec Kate ou effectuer une opération? Trouvez rapidement ce dont vous avez besoin ici.

    Virements 

    Cartes de débit et de crédit

    Commander des devises étrangères 

    Déclarer un sinistre  

    Épargne et placements  

    Kate Coins

    Virements

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut 
    2.      Demandez à Kate: “Effectuer un virement”
    3.      Choisissez le compte à partir duquel vous souhaitez effectuer un virement
    4.      Suivez les instructions

    Plus d'informations sur les virements sont disponibles ici.

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut.
    2.      Demandez à Kate: “Effectuer un virement international”
    3.      Choisissez un virement international ou européen
    4.      Suivez les instructions

    Plus d'informations sur les virements sont disponibles ici.

    Vous avez effectué un double paiement ou vous vous êtes trompé de numéro de compte? Demandez de l'aide à Kate.
     
    1. Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut
    2. Demandez à Kate: “Annuler un virement"
    3. Kate vérifie s'il est encore possible d'annuler votre paiement
    4. Si c'est encore possible, suivez les instructions de Kate

    Plus d'informations sur les virement sont disponibles ici.

     
    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut.
    2.      Demandez à Kate: “Scanner un code QR”
    3.      Scannez le code QR
    4.      Choisissez le compte à partir duquel vous souhaitez effectuer un
    virement et confirmez 

    Plus d'informations sur les paiements avec votre smartphone sont disponibles ici.

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut.
    2.      Demandez par example à Kate: "BIC KBC"
    3.      Kate vous vient en aide 

     

    Cartes de débit et de crédit

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et  appuyez sur la barre de recherche Kate en haut 
    2.      Demandez à Kate: “Code PIN oublié”
    3.       Suivez les instructions
     
    Vous trouverez plus d’informations sur les cartes de débit ici.
    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut
    2.      Demandez à Kate: “Bloquer ma carte”
    3.      Suivez les instructions 
     

    Vous trouverez plus d’informations sur les cartes de débit et de crédit ici.  

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut 
    2.      Demandez à Kate: “Remplacer ma carte”
    3.      Choisissez la carte que vous souhaitez remplacer
    4.      Suivez les instructions
     
    Vous trouverez plus d’informations sur les cartes de débit et de crédit ici.
    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut
    2.      Demandez à Kate “Demander une nouvelle carte”
    3.      Suivez les instructions
     
    Vous trouverez plus d’informations sur les cartes de débit et de crédit ici.
    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut
    2.      Demandez à Kate: “Consulter mon état des dépenses”
    3.      Suivez les instructions
     
    Vous trouverez plus d’informations sur les cartes de crédit ici.

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut

    2.      Demandez à Kate: “Modifier ma limite”

    3.      Choisissez la carte dont vous souhaitez modifier la limite

    4.      Suivez les instructions

    Vous trouverez plus d’informations sur les cartes de crédit ici. 

    Commander des devises étrangères

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut
    2.      Demandez à Kate: “Commander des devises”
    3.      Suivez les instructions
     
    Vous trouverez plus d'informations sur la commande de devises étrangères ici.

    Déclarer un sinistre

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut

    2.      Demandez à Kate: “Déclarer un sinistre”

    3.      Suivez les instructions

    Vous trouverez plus d’informations sur la déclaration d’un sinistre ici.

    Épargne et placements

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut. 
    2.      Demandez à Kate, par exemple: “Modifier fonds” ou "Vendre fonds"
    3.      Suivez les instructions
     
    Vous trouverez plus d'informations sur l'épargne et les investissements ici.

    Kate Coins

    1.      Connectez-vous à KBC Mobile et appuyez sur la barre de recherche Kate en haut. 
    2.      Demandez à Kate: “Kate Coins"    
    3.      Sélectionnez une option 
    4.      Suivez les instructions 
     
    Vous trouverez plus d'informations sur les Kate Coins ici.