Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit
Wir tun unser Bestes, um die Anforderungen der WCAG 2.2. Konformitätsstufe AA zu erfüllen. Dabei handelt es sich um internationale Standards für digitale Barrierefreiheit, die auf Initiative des World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt wurden. Sie sind im Europäischen Gesetz über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (Europäischer Rechtsakt zur Barrierefreiheit) enthalten, das am 28. Juni 2025 in Kraft treten wird. Die digitale Barrierefreiheit ist ein wichtiger Bestandteil dieses Gesetzes.
Es gibt noch einige Anforderungen, die wir im Moment nicht ganz erfüllen. Wir führen sie in der folgenden nicht erschöpfenden Liste auf. Gemeinsam mit Diax organisieren wir ein Audit, um einen genaueren Überblick über die Probleme zu bekommen, mit denen unsere Kunden mit einer Beeinträchtigung zu kämpfen haben.
- Ein Sprachassistent (VoiceOver und TalkBack) erleichtert die Nutzung von KBC.
- Wenn Kunden die Schriftgröße in den Einstellungen ihres Smartphones anpassen, wird sie sofort auch in KBC Mobile angepasst, sowohl für Android als auch für iPhone.
- Der Dunkelmodus, ein Farbschema, das hellen Text auf einen dunklen Hintergrund setzt, ist verfügbar und kann in KBC Mobile angepasst werden.
- KBC Touch verfügt über eine Hochkontrastfunktion.
- Sie können KBC Touch problemlos nur mit der Tastatur und ohne Maus verwenden. Das bedeutet unter anderem, dass alle Links und Formularfelder mit der Tabulatortaste erreichbar sind und mit der Eingabetaste aktiviert werden können.
Daran arbeiten wir noch
Für unsere Websites, KBC Mobile und KBC Touch sind folgende Punkte noch zu bearbeiten:
- Nicht alle Texte und Elemente (Icons, Bilder ...) haben einen ausreichenden Farbkontrast.
- Manchmal verwenden wir Farbe als einzige Möglichkeit, Informationen zu vermitteln.
- Nicht alle Icons oder Bilder haben einen aussagekräftigen Text.
- Die logische Reihenfolge von Titeln und Untertiteln ist nicht immer korrekt.
- Einige Animationen und Videos werden automatisch abgespielt. Eine Pausentaste ist nicht immer verfügbar.
- Nicht alle Videos sind mit Untertiteln versehen.
- Bei starker Textvergrößerung kann es vorkommen, dass Texte über den Rand des Bildschirms verlaufen oder nicht mehr sichtbar sind.
- Nicht alle Texte, über die man sich durchklickt, sind deutlich und leicht zu verstehen.
- KBC Mobile ist im Querformat nicht verwendbar.
- Wenn auf KBC-Websites und in KBC Touch nur die Tastatur verwendet wird, stimmt die Tab-Reihenfolge zur Navigation, also die Reihenfolge, in der der Benutzer die Elemente auf unserer Website per Tabulator besucht, nicht immer. Manche Benutzer können z. B. keine Maus benutzen und verwenden die Tabulatortaste, um auf der Website zu „blättern“. Dies sollte in einer logischen Reihenfolge möglich sein, z. B. von der Kopfzeile zum Menü und dann zum Seiteninhalt.
- Die Felder, die Sie in Formularen ausfüllen müssen, sowie die Schaltflächen und Kontrollkästchen sind nicht immer mit Anweisungen oder Beschriftungen verbunden, die das auszufüllende Feld erklären.
Zuletzt geändert am 10-10-2024.
Haben Sie eine Frage, einen Kommentar oder einen Vorschlag zur digitalen Barrierefreiheit unserer Produkte, Dienstleistungen oder Anwendungen? Kontaktieren Sie uns über Accessibility@kbc.be