Luxuspaket

Mastercard Lifestyle & Travel Services:

• Der Angeschlossene zum Luxuspaket

LoungeKey^TM:

• Der Angeschlossene zum Luxus-Paket (Verzehr inbegriffen)

• Ein Lifestyle & Travel Manager, der rund um die Uhr und überall auf der Welt per Telefon, E-Mail oder Online-Chat erreichbar ist
  
• Weltweiter Zugang zu Flughafen-Lounges

Dank der Mastercard Lifestyle & Travel Services erhalten Sie Zugang zu einigen der exklusivsten Vorteile und Premium-Erlebnisse, wann und wo immer Sie wollen.

Personal Lifestyle & Travel Manager stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei Ihren täglichen Bedürfnissen, bei der Planung exklusiver Reisen oder beim Kauf hochwertiger Luxusgüter zu unterstützen und zu inspirieren.

Auf der Suche nach der perfekten Unterkunft, egal wo auf der Welt? Übernachten Sie in über 4 000 4- oder 5-Sterne-Hotels und Resorts mit zahlreichen Premium-Vorteilen. Essen Sie gerne in den trendigsten Restaurants oder besuchen Sie die angesagtesten Konzerte und Sportveranstaltungen? Was auch immer Sie von uns erwarten, wir erledigen es für Sie!

Die vorgeschlagenen exklusiven Erlebnisse und Angebote müssen Sie allerdings selbst bezahlen.

Mit dem Luxuspaket können Sie LoungeKey^TM, dem Service, der das Reisen viel angenehmer macht! Mit LoungeKeyTM erhalten Zugang zu Flughafen-Lounges auf der ganzen Welt, unabhängig von Ihrer Fluggesellschaft oder Reiseklasse. Um in die Lounges zu gelangen, können Sie einfach Ihre KBC-Kreditkarte benutzen. Sie brauchen also keinen Account bei LoungeKeyTM. Der Zugang für Sie und Ihr eigener Konsum sind kostenlos. Personen, die Sie mitbringen, müssen zahlen.

Schalten Sie exklusive Angebote von Hunderten von Top-Einzelhändlern frei und gönnen Sie sich ein erstklassiges Einkaufserlebnis.

So aktivieren Sie Ihr Luxuspaket:

1. Melden Sie sich in KBC Mobile an.
2. Tippen Sie auf „Meine KBC“.
3. Wählen Sie unter „Zahlungsmittel“ Ihre Kreditkarte aus.
4. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts.
5. Tippen Sie auf „Pakete ansehen“, wenn Sie noch kein Paket hinzugefügt haben, oder auf „Verwalten“ neben „Ihre Pakete“, wenn Sie bereits ein Paket hinzugefügt haben.
6. Kreuzen Sie das Luxuspaket an und lesen Sie das begleitende Informationsdokument.
7. Tippen Sie auf „Ich nehme dieses Paket“.
8. Tippen Sie auf „Unterzeichnen“ und folgen Sie den Anweisungen.
9. Sobald Sie unterzeichnet haben, wird Ihr Paket hinzugefügt. Die Dienstleistungen sind 48 Stunden später aktiviert.

So kündigen Sie Ihr Luxuspaket:

1. Melden Sie sich in KBC Mobile an.
2. Tippen Sie auf „Meine KBC“.
3. Wählen Sie unter „Zahlungsmittel“ Ihre Kreditkarte aus.
4. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts.
5. Tippen Sie auf „Verwalten“ neben „Ihre Pakete“.
6. Deaktivieren Sie das Luxuspaket
7. Tippen Sie auf „Unterzeichnen“ und folgen Sie den Anweisungen.
8. Sobald Sie unterzeichnet haben, ist Ihr Paket gekündigt.

Sie können Ihr Paket nach der Mindestlaufzeit von 1 Monat kündigen. Wenn Sie Ihr Paket nach dieser Mindestlaufzeit kündigen, wird die Kündigung zum letzten Tag des laufenden Monats wirksam.

Wenn Sie mit einem bestimmten Service nicht zufrieden sind, versuchen Sie zunächst, mit der Partei vor Ort eine Lösung zu finden. Wenn keine Lösung für das Problem gefunden wird, können Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an beschwerden@kbc.be schicken.

Für die Mastercard Travel & Lifestyle Services:
Wenn Sie das Luxuspaket zu Ihrer KBC-Kreditkarte hinzufügen, erhalten Sie von Mastercard eine Aktivierungs-E-Mail. Achten Sie also auf die eingehende E-Mail, um Ihren Account zu aktivieren.

Zur Verwaltung Ihres Zugangs zu Flughafen-Lounges weltweit (LoungeKey^TM):

1. Surfen Sie zur Website von Mastercard.
2. Klicken Sie oben auf „Erstellen Sie Ihren Account“.
3. Geben Sie Ihre Kartendaten ein.
4. Tragen Sie Ihre persönlichen Angaben ein.
5. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf „Zu meinem Account gehen“ und melden Sie sich an.