Als beheerder kun je in je Business Dashboard een aantal administratieve en vertrouwelijke zaken snel en eenvoudig aanpassen, zoals een nieuwe beheerder aanduiden of een bestaande verwijderen.
Aanvragen en activeringen verlopen maximaal digitaal. Het aantal benodigde handtekeningen voor goedkeuring wordt beperkt. Heel wat nieuwe aanvragen verlopen dus vlotter.

De beheerder van het Business Dashboard kan nieuwe gebruikers toevoegen aan zijn Business Dashboard. Ga hiervoor naar 'Instellingen' en kies in de tegel 'Gebruikers' voor '+ Nieuwe gebruiker'.

Is de nieuwe gebruiker reeds gekend bij KBC?
Na aanvraag door jou als beheerder kan deze nieuwe gebruiker meteen aan de slag met het Business Dashboard.
Is de nieuwe gebruiker nog niet gekend bij KBC?
Ook deze gebruiker kun je toevoegen. De nieuwe gebruiker werkt die aanvraag vervolgens digitaal af door een aantal gegevens te bevestigen. Snel en veilig!

De beheerder kan gebruikers van zijn Business Dashboard de nodige modules toekennen of verwijderen alsook onderliggende functies toekennen.
Er zijn 7 aparte modules: Rekeningen - Betalen - Kaarten - Beleggen - Financieren
- Verzekeren - Employee Benefits.
Voor het beheer van deze modules ga je via 'Instellingen' en kies je voor 'Gebruikers'.

Als beheerder kun je op een eenvoudige manier volmachten toekennen en wegnemen. Dit kan via de e-volmachtentool. We tonen je in een aantal stappen hoe je dat doet. Vraag in je kantoor voor de activatie van de e-volmachtentool.
Download het stappenplan

Als beheerder kun je op een eenvoudige manier gebruikers toegang geven tot de facturen in het documenten overzicht.
Hiervoor ga je naar 'Instellingen' en kies je voor 'Gebruikers'. Selecteer de gewenste gebruiker en activeer onder 'Documenten' de knop 'mag facturen bekijken'.
Download het stappenplan

Dat kun je zeker! KBC-facturen kun je automatisch laten verwerken door je boekhoudpakket. Of via e-mail bezorgen we je factuur in elektronisch formaat (ubl-bestand) en pdf-formaat. Je voorkeur instellen kan vlot via 'Instellingen'. Via de tegel 'Communicatie' kies je voor 'Factuurvoorkeuren'
Download het stappenplan

Een gebruiker verwijderen is eenvoudig. Ga naar 'Instellingen' en kies voor de tegel 'Gebruikers'. Kies daarna voor de gebruiker die je wilt verwijderen en klik rechts bovenaan op 'Verwijderen'.

Kies in de navigatie voor 'Kaarten' voor 'Nieuwe kredietkaart' of ga via
aanbod naar ‘Nieuwe kredietkaart’.
Contacteer in dat geval de beheerder van je Business Dashboard met de vraag om de module 'Kaarten' voor je te activeren. Dit kan via ‘Instellingen’ op de tegel ‘Gebruikers’ > Isabel/Online for Business > Module kaarten

Kies in de navigatie voor 'Kaarten' voor 'Nieuwe debetkaart' of ga via aanbod naar ‘Nieuwe debetkaart’.
Contacteer in dat geval de beheerder van je Business Dashboard met de vraag om de module 'Kaarten' voor je te activeren. Dit kan via ‘Instellingen’ op de tegel ‘Gebruikers’ > Isabel/Online for Business > Module kaarten.
Download het stappenplan

In enkele stappen tonen we je hoe je eenvoudig het vakantiegeld of de eindejaarspremies kunt financieren.
Download het stappenplan

In 6 stappen tonen we je hoe je eenvoudig een investeringskrediet opneemt.
Download het stappenplan

In 5 stappen tonen we hoe je een notoriëteitsverklaring aanvraagt. Zo ontvang je de volgende bankwerkdag jouw attest digitaal in je Business Dashboard.
Download het stappenplan

In enkele stappen vraag je vlot je revisorenattest aan.
Download het stappenplan

Kies in de topnavigatie voor ‘Instellingen’ en klik daarna onder de rubriek Bedrijfsinstellingen op de tegel ‘Attesten’.
Hierna kun je kiezen voor het attest: Attest bevestiging identiteit rekeninghouder.
Selecteer in het aanvraagscherm de rekening waarvoor je het attest wilt ontvangen en de taal.
Je attest is binnen de 24 uur beschikbaar via je documentenoverzicht of in de ‘Nieuw voor jou’ op je startscherm.

In 5 stappen tonen we hoe je een financiering regelt voor de voorafbetaling van belastingen.
Download het stappenplan

Dit kan makkelijk via je KBC Business dashboard. Via het hoofdmenu ‘Acties’ krijg je een overzicht van al je tekenopdrachten.
Bekijk het stappenplan
Ook via de KBC Business-app op smartphone kun je KBC-overeenkomsten tekenen.

In enkele stappen tonen we hoe je eenvoudig meldingen voor onregelmatigheden kunt activeren.
Download het stappenplan
 

De standaardtaal van Reach is Engels. Je kunt de taal van Reach echter zelf wijzigen in je voorkeurtaal (Nederlands, Frans of Duits). Kies daarvoor in het hoofdmenu onder ‘Personalisering’ voor ‘Algemene Instellingen’. Selecteer vervolgens je gewenste taal uit het uitklapmenu ‘Language (Taal)’ en klik op ‘Opslaan’. De volgende keer dat je je aanmeldt in Reach zal je gekozen taal actief zijn.

KBC Reach is momenteel beschikbaar in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Singapore, Hongkong en China.
Al je rekeningen aangehouden bij de KBC-groep (BE, NL, FR, DE, IT, UK, US, CZ, SK, HU, CN, HK, SG) of bij derde banken zijn toegankelijk en kun je beheren in KBC Reach.

Rekeninginformatie blijft gedurende 24 maanden beschikbaar. Betalingen blijven gedurende 13 maanden beschikbaar.

Voor elk van je rekeningen kan je zowel eindedag- alsook intradayinformatie zien in een aangepaste lay-out volgens je persoonlijke voorkeur.
Een conversietool maakt het mogelijk om de rekeninginformatie om het even wanneer om te zetten in een reeks ondersteunde formaten of in CSV.
Je kunt gecodeerde rekeninginformatie downloaden in de volgende formaten:

• SWIFT MT94x
• CAMT05x vs 2
• CAMT05x vs 3
• CODA

Optioneel krijg je een rapportering over de betalingsstatus volgens het ISO 20022 XML - pain 002.001.03-formaat. Als dat nodig is, kun je een officieel betalingsbewijs aanmaken.

Zowel instantoverschrijvingen versturen als ontvangen, is mogelijk met KBC rekeningen. Voorlopig kan dit voor individuele overschrijvingen, maar nog niet voor betaalbestanden.

In de KBC Business-app kun je gemakkelijk en snel overschrijven tussen eigen rekeningen en naar derden, naar alle rekeningen binnen de SEPA-zone.
Binnen de app gelden er echter om veiligheidsredenen bepaalde transactielimieten voor het uitvoeren van overschrijvingen. Standaard zijn ze ingesteld zoals hieronder aangegeven, maar je kunt ze altijd laten wijzigen.
In je KBC Business Dashboard gelden andere limieten, bepaald door de volmachten.

Ja, de beheerder van het Business Dashboard kan de toegang tot de app per medewerker verwijderen. Ga daarvoor (als beheerder) in het KBC Business Dashboard naar ‘'Instellingen’. Kies de gebruiker waarvoor je de toepassing wilt verwijderen en klik dan op 'Verwijderen'.

Wanneer je de KBC Business-app op een eerder toestel geïnstalleerd had en je nu over een nieuw toestel beschikt, moet je de activerings- en registratieprocedure even opnieuw doorlopen (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business).

Wanneer je de KBC Business-app op een eerder toestel geïnstalleerd had en je nu over een nieuw toestel beschikt, moet je de activerings- en registratieprocedure even opnieuw doorlopen (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business).

Contacteer de beheerder van je Business Dashboard. Hij kan voor jou nieuwe activatiecodes aanvragen zodat je een nieuwe pincode kunt instellen. Die kan hij aanvragen in het menu ‘Instellingen’. Kies ‘Beheer gebruikers’, selecteer de gebruiker, kies ‘Los aanmeldproblemen op’ en ‘Gebruiker is de PIN-code van KBC Business vergeten'.

Meld je aan in de KBC Business-app (met je huidige pincode) en ga in de menubalk naar ‘Meer’. Vervolgens klik je door naar ‘Profiel en ‘Pincode wijzigen’.

Systeemvereisten
Opgelet! Mobiel bankieren is niet mogelijk op rooted of jailbroken toestellen.

Ja, dat kan. Elke gebruiker kan het activatieproces (zoals beschreven op deze pagina over KBC Business) doorlopen. Elke gebruiker kan (op eenzelfde toestel) aanmelden met de pincode en nadien weer afmelden. Je kunt bovendien meerdere logins bewaren op 1 toestel, zodat alle gebruikers gemakkelijk kunnen aanmelden in de app.

Als beheerder kun je in enkele stappen de Business-app toevoegen voor een gebruiker. Hier lees je hoe je dat doet.

Problemen met het opstarten van het platform zijn vaak te wijten aan een pop-up blocker in uw browser. Als je een pop-up blocker gebruikt, kan het zijn dat die belet dat het Go&Deal Pro-scherm wordt geopend. Zet je pop-up blocker uit en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met 24+ via ebc.desk@kbc.be

Wil je realtime wisselkoeren raadplegen, FX-transacties uitvoeren of geldmarkttransacties uitvoeren? Voor deze en andere features van Go & Deal Pro maakten we een handig stappenplan.
Download hier het stappenplan.