Laat je klanten betalen met een domiciliëring

c warning
Er liep iets mis. De pagina is tijdelijk onbeschikbaar.

Laat je klanten betalen met een domiciliëring

✓ Gebruik de Europese domiciliëring en laat je klanten automatisch betalen

✓ Minder administratie voor jou

✓ Minder administratie voor je klant

Als ondernemer is het belangrijk dat je je onbetaalde facturen goed opvolgt. Je klanten eraan herinneren dat ze op tijd moeten betalen, kost helaas veel tijd. Wil je dat extra werk vermijden? Gebruik dan de Europese domiciliëring. Zo gebeurt de betaling automatisch en staat het geld op tijd op je rekening.

Automatisch betaald met de Europese domiciliëring

Dankzij de Europese domiciliëring kun je de inning van betalingen automatiseren. Dat is handig voor terugkerende betalingen (bijvoorbeeld maandelijks of driemaandelijks). Je kunt een Europese domiciliëring aanbieden aan al je klanten binnen de SEPA-zone.

Zo start je met de Europese domiciliëring

Om te starten met de Europese domiciliëring, moet je een aantal stappen volgen. Die worden bondig uitgelegd in het stappenplan ‘Starten met Europese domiciliëring’.

Mandaten opmaken

mandaat tekenen

Per klant hoef je slechts 1 keer een domiciliëringsmandaat aan te bieden. Dat mandaat bevat het akkoord tussen jou en je klant om het bedrag automatisch te innen. Er bestaan twee soorten:

  • Het mandaat Europese Domiciliering CORE voor zowel particulieren als ondernemingen. Op de website van de Nationale Bank van België vind je een voorbeeld. Je bent niet verplicht om dat document te gebruiken, maar het bevat alle informatie die je nodig hebt en kan je helpen om je eigen mandaten op te stellen. Belangrijk om te weten: bij dit mandaat kan je klant tot 8 weken na de inning een terugbetaling vragen.
  • Bij een mandaat Europese Domiciliëring B2B is de klant-schuldenaar altijd een onderneming. Ook hier bestaat een voorbeeld van dat je kan helpen om je eigen mandaten op te stellen. Belangrijk om te weten: bij dit mandaat heeft de klant geen recht op terugbetaling.

Als je klant het mandaat tekent, krijg je de toestemming om het factuurbedrag automatisch naar je rekening te laten overschrijven. Je klant moet dat dus niet meer zelf doen.

Je bank verwerkt de betalingen op jouw initiatief

verwerking inningsbestand

Je bezorgt je bank namelijk een bestand (inningsbestand of invorderingsbestand) in XML-formaat waarin je het bedrag en de uitvoeringsdatum vermeldt.

Heb je geen software om bestanden in XML aan te maken? We helpen je graag op weg met een handige toepassing in KBC-Online for Business. Neem best even contact op met je kantoor om de details te bespreken.

Belangrijk om te weten

Maak je het bestand met je eigen software, hou er dan rekening mee dat we het enkel kunnen verwerken als het aan bepaalde voorwaarden voldoet. Lees er hier meer over. Daarnaast doet KBC nog een aantal specifieke controles.

Wat als de Europese domiciliëring niet werd uitgevoerd?

Daar zijn verschillende redenen voor. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je klant onvoldoende geld op zijn rekening heeft of dat er een fout staat in het inningsbestand. Je ontvangt de reden van de niet-uitvoering (ook wel R-transactie genoemd) als redencode. In dit document lees je er meer over en vind je de verschillende redencodes (voorlopig enkel beschikbaar in het Engels).

Heb je vragen?

Of is een bepaalde redencode niet duidelijk? Met dit handige Excel-bestand kun je informatie aanvragen.

Klantauthenticatie: wat moet je regelen vóór eind 2020?

Betalen op Europese webshops wordt veiliger door het principe van sterke klantauthenticatie. Is je webshop al in orde?

Klantauthenticatie: wat moet je regelen vóór eind 2020?

Betaalterminal: waar let ik op?

Cash of kaart? Laat de keuze aan de klant, en plaats een betaalterminal voor bankkaarten in je winkel.
Betaalterminal: waar let ik op?

Smartphone: het betaalmiddel dat je klanten altijd bij de hand hebben

Mobiel betalen is de toekomst. Maar hoe zorg je daarvoor als handelaar? En wat verwachten je klanten precies?
Smartphone: het betaalmiddel dat je klanten altijd bij de hand hebben

Welk type betaalkaart kan ik als ondernemer best gebruiken?

Ondernemer? Dan regel je dagelijks bankzaken. Maar welke professionele betaal- of kredietkaarten gebruikt je best? Bekijk ons handig overzicht.
Welk type betaalkaart kan ik als ondernemer best gebruiken?